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Definition 这个能力是什么?
Why is it important? 这个能力为什么重要?
Relationship Building for Influence is about developing and managing relationships with and through others to persuade; convince and/or gain support in order to improve business delivery and achieve impact for the organization。 结交别人, 并通过别人认识更多的人, 建立并维护自己的关系网, 以说服别人, 赢得别人的支持, 从而提高商业效率, 并提高机构的影响力。
Understanding of the value of proactive management of mutually beneficial relationships is an essential petency for the majority of staff。 大多数员工必须具备这种素质, 他们清楚地明白, 积极地建立并维护双赢伙伴关系是多么的重要。
第一阶段
Persuades 说服别人
第二阶段
Takes several steps to persuade 采取几个步骤去说服
第三阶段
Maintains networks & plans impact 维护关系网, 为提高影响力做好计划
第四阶段
Extends networks & uses indirect influence 拓展关系网, 并直接施加影响力
Builds mon interests。 Identifies key influencers and decision makers。 Uses active listening skills to demonstrate interest and curiosity in what is being said。 使用事实、 数据和理性推断去影响并完成业务。建立共同兴趣点。判断出最有影响力的人和决策拍板的人是谁, 积极地倾听, 表示你对他(她)的兴趣, 对他(她)所说的话很好奇。(备注: 当你强调自己善于倾听的时候, 别忘了: 这可是最起码的要求!)
Uses a planned approach and knowledge sharing tools to build positive; reciprocal relationships。 按照设计好的计划和方法, 以及知识共享的工具去建立积极的、 相互呼应的关系网。
第一节 面试官的“好”与“恶”(8)
Actively develops networks of internal and external contacts to extend influence; support the achievement of business objectives and manage reputational risk in business delivery。 Promotes a team approach to relationship management and influencing。 积极建立机构内部和外部的关系网, 以扩大影响, 赢得支持, 达成商业目标, 管理信誉危机。使用团队的力量来共建关系网络。
Is accountable for influencing customers and managing ‘high value’ relationships; identifying shared goals and monitoring delivery against those goals。 Actively ‘lobbies’ and wins support behind the scenes。 以影响客户, 管理“高价
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