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他参加了数月的成交技巧培训，却于事无补。他拒不承认推销保险非他所长，决定转到另一家有“严格的纪律和更好的培训”的公司。他凭借自己的出色履历（加上新近获得的行业经验），很快受雇于另一家一流的公司。开头几星期，他卖了几单，大受鼓舞。然而，与更多的客户握手言欢后，他的“噎住综合症”死灰复燃。他激流勇退了吗？当然没有。他听从别人的忠告，继续规划工作和不断“修改计划”。他工作更卖力了。然而，在强手如林的环境中拼搏了一年后，他终因患溃疡病而住院。此后，他再未回到保险业。现在，他在中西部经营一家生意火爆的马术训练场，而在那里，他不必张口要订单。

认定他能推销的错误期望几乎要了这个军官的命。错误的期望每天都可能、并的确使许多人陷入绝境。所幸的是，他及时转到另一个别人的期望与他的优势相吻合的领域。可悲的是，许多人、特别是那些笃信“只要功夫深，铁杵磨成针”的人则以失败而告终。如果与你的优势相悖，那么，亲朋好友的强烈期望就可能毁了你。在本章中，我们要说明，正确的期望如何使人出类拔萃；而错误的期望如何使人一败涂地。

远大前程：我对自己有什么期望

我们大部分人都面对着两种需求，内在需求和外部需求。内在需求是我们的思想、愿望和态度，告诉我们自己想要什么。外部需求则来自外部世界。内在需求发源于我们在成长过程中所听到的父母、朋友、同事、经理和社会的千百次言谈。我们在听的过程中，既有接受，也有抵制。最终它们变成了生动的精神图像，决定我们的自我认知和理想。对下列各项，我们都拍过快照。

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第32节：没有期望，就没有行动（3）

？　你要别人怎么看你

你是不是诚实、刻苦、时髦、明智、聪明、宝贵的朋友、或能干　的家长？

？　你想多么能干

你的目标是做好一件事，还是成为本行的翘楚？

？　你想赚多少钱

你想量入为出，还是成为百万富翁？

？　你想要什么样的家

你满足于一套有一间卧房的公寓，或有三间卧房的乡间别墅，还是期望一座豪宅？

？　你想开什么车

你的目标是代步工具，还是非开一辆福特卡车，一辆旅行车，或一辆捷豹牌轿车不可？

？　你要什么头衔

你的身份是“业主”、医生、副总裁，还是经理？

？　你要什么样的家庭

你的理想是成家，有三个孩子，还是当一名独往独来、自食其力的单身汉？

？　你想跟谁做朋友

你想与公司高管、体育明星和政客拉关系，还是乐于帮助社会下层？

？　你需要做什么才有成就感

你需要参加和平队，管理一家公司，为国家服务，还是生儿育女？

我知道你能成功：别人的期望

我亲爱的儿子：

值此胜利的时刻，除了“祝贺你，议员先生，”我还能对我亲爱的儿子说什么呢？一如我写给你的许多信，这封信要说的还是相同的话题：我爱你，我相信你：我期望你出人头地。

对我来说，你的当选不仅使我作为母亲对一个出类拔萃的儿子感到自豪，使我欣喜地分享你对成功的欢乐，而且你在我亲爱的父亲一度失败的竞选中获胜，部分地补偿了我儿时的痛苦和失望。当时，选民对另一个人的选择使我对他们的聪明才智完全丧失信心。如今，我的信心已经恢复。我亲爱的父亲要是知道他的长外孙赢得了他期望的职位，会多么高兴！看到你能继承那位伟人无比珍视的理想和原则，我真是心花怒放。我把他的名字给了你。愿你一生把他当作楷模。你从未使我的期待、希望和梦想落空。你无法知道你在我心中是多么可亲可爱，我亲爱的孩子，我忠诚的儿子，我的力量和安慰。照顾好自己，亲爱的。给我写信。时刻牢记我爱你，无论发生什么事，我都会站在你的身后。替我亲吻华盛顿的孩子们。

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第33节：没有期望，就没有行动（4）

最爱你的母亲

以上是林顿？约翰逊（Lyndon　Johnson）的母亲在他当选国会议员后写给他的信，其中明确表达了她对他