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第6部分(第1/4 页)

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ν卣寡由�*际范围也是有百利而无一害的。

对于后者,社会学家称之为弱关联型交际圈,它所涉及的人际关系包括交情一般的同事、朋友的朋友,以及对我们有所帮助但又不是很密切的熟人。人类对这种开放式交际的需要也源自于我们祖先的古老行为模式,他们内心深处需要有人能帮忙寻找新的食物来源或饮水处。那时,对资源稀缺的担忧往往甚于对伙伴关系的渴望。为了证实人类内心的这种驱动作用,我们不妨来看看网络商LinkedIn的做法。

在LinkedIn网站上,每个成员的平均好友数为40个。不过这一次我们要了解的对象已经不是用户主动建立社区的情况了,现在的情形是朋友越多越开心。

互联网时代的社区

由于任何人都可以通过网络途径与其他人进行交流,互联网的这一特点正使其演化成最具革命性的人际联络工具。但深入分析的话我们从中看到的却是完全不同的一番景象,即人类联系得越密切反而变得越分散。

社交网站俨然已经成为Web 2�0时代的标志性平台和新的群体组织方式。通过这些网站我们可以建立自己的社区,设置个人背景和兴趣爱好之类的公开或半公开性资料,向好友表达自己的观点并进行互动,赢得他们的关注和提升自己的地位。

对群体成员来说,社会资本是一项很重要的收益。有专家认为这种资本主要分为两类:沟通性社会资本和黏结性社会资本。

沟通性社会资本源自于人类生活中的“横向”人际关系,即和那些不同于我们但又能在需要时为我们提供帮助的关系。这种帮助包括提供信息、信任、技术支持、求职过程中的出谋划策或是工作遇到问题时的悉心解答。这些都属于我们延伸性社会网络中的弱关联性关系。我们从LinkedIn、Ecademy和Meetup�等网站中形成的人际关系就是沟通性社会资本。在这里,成员之间所共享的只是一种基本意义上的善意和互惠式的兴趣交流。我们可以以Rotary Clubs网为例来进行观察,这个网站只是鼓励,而非要求其成员互相进行交易。

而黏结性社会资本则源自于联系密切,高度同质化的人群,和这样的人在一起我们经常会形成很亲密的人际关系。黏结性社会资本包括我们在家庭、宗教群体、粉丝俱乐部,甚至是在犯罪团伙中形成的人际关系。这些群体不但为我们提供情感和心理上的帮助,还会在危急时刻给予我们安全保护。因此,这一类群体属于高信任度,频繁接触型群体,其成员之间彼此会产生深刻影响,能强烈地左右一个人的观点和见解,就连购物、看电影和选举投票都会受到其影响。对营销者而言这些群体正是最有价值,当然也是最难以渗透的群体。

在现代网络世界中,全球化大型成熟网站或许备受瞩目,如MySpace、QQ、Face�book等。但在它们背后还有着无数的小型社交性网络,人们可以利用它们在自己成立的社区内按自己的喜好和他人展开联络、沟通与合作。在这些小型网络中,大部分都支持用户已有的社会关系,你所要做的只需把这些潜在的联系“激活”而已。另外一些网络则允许用户建立和培育沟通性社会资本,结识新朋友,拓展自己的个人或职业人脉。书包 网 。 想看书来

新型社会网络的崛起(10)

当那些“巨无霸”网站的成员数量达到超过2亿人的天文数字时,MySpace将成为全球第五大用户网(仍落后于中国最流行的汉语网络社区QQ),而其他大部分网站依旧是小型和专业化的群体。这种以兴趣爱好为主题成立的社区,其数量之多简直令人咋舌。而且内容五花八门无所不包,例如有宠物爱好者热捧的Dogster和Catster,职业妈妈们钟情的CafeMom,高中体育运动迷们忠实追随的Takkle,以及曲高和寡,强调品味的aSmallWorld�net等。

社会学者托斯坦·霍尔默认为:一个社区的规模决定了其真诚合作和新知识创造的能力。大而全式的网站可为其成员提供学习的机会,但真正的知识资本却是在那些规模较小,公众化程度较低的群体中产生的。对大型群体来说,虽然深度有所欠缺,但它能在广度上进行弥补。

尽管如此,社会化媒介真正的实用之处在于,它不但能帮我们和喜欢交往的人建立联系,而且可以把我们保护起来,免受令人生厌者的骚扰。这样说并不是没有道理,毕竟,我们每个人的时间和关注度都很有限,因此只能把它们投向感兴趣的人

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