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牌的工作。他们希望我将科幻故事转化为文学冒险游戏。拜伦？普莱斯已经将《华氏451度》以及其他一些小说的版权卖给了我们，但我不得不去获取更多小说，然后将它们统统转化为畅销的产品。然而我却遇到了问题：没有人帮我。我没有秘书，没有员工，也没有程序员。

Spinnaker正致力于几十种产品的研发，技术部大约40名程序员被轮流分配到不同的项目上。我只借到了3名程序员。但若我想在圣诞节发货的话，这还远远不够。

所以我就开始发送业务通讯。业务通讯突出了每个为我的某款产品奋斗的人的工作。通讯突出了我们的突破并谈及了我们开创的新局面（比如游戏中的音乐）。我将它们复制并分发到公司所有人的内部邮箱，当时发了大约有100人。

每周两次，我将通讯发送出去；每周两次，我谈及我们的追求；每周两次，我记录我们微小部落的那些令人惊奇的工作。通讯连接了部落成员，它将原本完全不相关的工程师融合到了一个工作圈子内。

不到一个月，有6名工程师在他们的业余时间开始协助我做这项令人惊奇的工作。然后是20名。不久以后，整个部门的人都被委派到我的项目上或做给我做兼职。我们在圣诞节及时推出了五种产品，然后每个人都前往Gold，销售了数百万美元的复制品，并因此而挽救了公司。

工程师的转变是因为通讯的缘故吗？显然不是。他们为前景而转变，因为每个人都想参与到重要的事情中。20年后的今天，这个小组的原成员仍对我们取得的成就津津乐道。而我当时年仅24岁，没有经验，没有员工，却有了一个令人终生难忘的经历。

这就是我所做的一切吗？发布通讯？当然不是！我迎难而上，清除道路上的障碍，让项目成为我生命的一部分，注入我的灵魂。我们30人每天晚上都睡在办公室，直到发货的时候，持续了有一个月。我和29名高度熟练的技术人员，大家都有自己的工作要做，而我的工作就是把大家连接起来。

我所做的一切都是为了我们，而不是我。我没有管理，我只是领导。

人群和部落

区别在于：

人群是没有领导者的部落。

人群是没有交流的部落。

多数组织将时间花在针对人群的营销上。聪明的组织创建部落。