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了坚强的神经做基点，你还必须明白一些做事的道理：

做需要做的事，牢记自己的本分与职责

当你接受一项职位时，等于已承诺一定将这项工作做到合格甚至优秀。为了实现承诺，在工作中，无须过多考虑“我能得到什么”，只需考虑“我能付出什么”。根据预期收益支付劳动，很容易表现失常。这道理就好比在竞技场上，只能以尽可能好的成绩争取奖牌，不能等别人发给你一面奖牌后，再根据奖牌的颜色创造成绩。至于裁判是否公正，不必在比赛成绩出来之前过多考虑。也许有人会想：“万一我成绩出色，却得不到公正的待遇，岂不冤死了！”问题是，你还没有干出过出色成绩呢，怎么知道结果如此之糟？况且，你的出色成绩不是向别的公司索要大价钱的底牌吗？

把老板当作客户看待，但最好不要成为鹰犬

如果把老板当成客户看待，那么就必须拿出让老板满意的“产品”。什么样的“产品”能让老板满意？当然是合格的产品、优质的产品、能卖出去的产品。因为员工生产的产品，最终要转化为企业的利润。

一分耕耘，一分收获。你在产品或服务中投入的工作和贡献是原因，而你得到的工资和报酬是结果。如果你希望增加自己的所得，你就必须增加投入。你的投入越多，收获当然也就越多。

在我们的社会中，最成功的人都是那些能够为别人提供良好服务的人，包括他们的客户、朋友、员工、老板。

在工作中，毫无疑问，老板就是员工最大的客户。当你全心全意地使客户满意，为他们提供比别人更好的“产品”时，他们为什么不愿意以更高的“价格”去购买呢？

当你的老板对你的“产品”非常满意时，你就完全掌握了自己的未来，使你的事业驶入了快车道。让你的“老板着脸”的老板变成“老对你笑”的老板，是你最大的成功。

另外，我们都清楚，哪个老板创办一家公司，都非常不容易，在激烈的竞争环境下，时有生存之忧。而公司是全体成员赖以为生的地方，让公司多赚钱，对老板有利，对你有利，对大家都有利。抱着“反正公司不是我的”这种想法，太难的问题不愿去想，太难的事不愿去做，怎么可能在常人中突显出来，受到老板重用呢？

但是，有一种情况也需注意：老板极端自私，尽其所能地盘剥员工，这时，你跟老板利益一致，等于跟员工作对。你固然能受到重用，却有亏德行，对日后不利。如何判断自己身处这种状况呢？假如你是管理人员，经常需要依赖恐吓与欺骗手段管理员工，那你事实上已属于鹰犬级人物了。这时，你需要做的不是改变工作态度，而是换一个老板。

按理想中的人物那样做事

一个人认为自己是什么样的人，那么他就会成为什么样的人。人类最重要的两件武器就是想像和选择。正是这两件武器，造就了每一个人，造就了所有的人。也就是说，你的心态决定你以后事业的格局，假如你不想成为总经理，你基本上不能成为总经理。当然，仅有成为总经理的想法还是不行的，平时就得按总经理的标准训练自己。面对同一件事，总经理考虑问题与普通员工是很不一样的，那么，你不妨经常问问自己：“如果我是总经理，我会怎么做？”然后按总经理的想法去做。

思想产生行为，行为变成习惯，习惯养成性格，性格决定命运。一个动作，一种行为，多次重复，就能进入人的潜意识，变成习惯性动作。而人就是一种受习惯支配的动物，并不是遇到每件事都能深思熟虑，在多数情况下是按平日的习惯做出自然反应。想当总经理，就要养成总经理的工作习惯。等到当上总经理才做这件事，未免太晚了，不等你习惯养成，公司已被你搞砸了。

当然，除非老板是你亲戚，否则不会在你养成总经理的习惯之前让你当总经理。也许你不想当总经理，而是想当别的什么人。那么，从现在开始培养理想人物的习惯，还不算太晚。

决定人生事业生涯成功的法则非常简单：你就是自己大多数时候所想的样子。你一定要把自己定位为成功者。从现在开始，你的心态和一切言行举止，都要用成功者来约束和规范，让周围的人认识到：你具备成功者的基本素质。

能超越本身利害关系进行决策

什么样的人才算不可或缺的呢？知识和经验固然很重要，但只有知识和经验，当大事临头时，似乎还不够应付。比知识更重要的是什么？应该是能够超越本身利害关系而面对事实的人。

假如，一位员工违反了规章制度