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和别人的优势。在此，我们将介绍优势的五大特点，以及发展优势的关键步骤。下述特点旨在帮助你回顾一生做好的事情。不要局限于现有的优势。优势可以来源于童年、大学时期或现在。在寻找优势时，务必关注你的内心。

一、　倾听内心的渴望

优势首先发源于一个人的内心，所以我们从内心开始。渴望是身心智慧的一部分，其外在表现是受到一种活动的超强吸引。你看一场表演或别人完成一种活动，对自己说，“我也想做这事；我想试一试，”这时，渴望油然而生。

渴望如同一块内心的磁铁，将我们引向一件事，而不是另一件事。这一过程往往发生在幼儿时期。渴望促使我们在树上搭一间巢屋，修一个卖汽水的棚子，或改装一台苹果电脑来与全国的电脑迷联络。这些早期的渴望往往异常强烈，以至于决定一个人的一生。奥马哈市交响乐团指挥布鲁斯？汉根讲述了他初中时的一段经历：“我只要往自己的首席大提琴手的座位上一坐，就知道我想站起来指挥乐队，并且我知道我比老师强。”一天，他鼓足勇气问乐队指挥，他能不能指挥乐队。指挥说，“当然可以，”并把指挥棒给他。他的专业生涯由此开始了。

当然，做某事的“渴望”并不是成年后就中止。我们在最近的一次盖洛普调查中发现，被调查的成年人中有65％声称，“自己办公司”是他们的一大期望。其中多达35％的人计划未来24个月中将这一愿望付诸行动。

如同美国750；000以上的女实业家，莱恩？尼梅斯渴望自己干。1972年，她在一个日托站当教员时，发现家长极缺有教学功能的玩具，于是，她设法筹集25；000美元，开始与全球的制造商谈判，并创立了发现玩具公司。现在，这家公司通过20；000名独立代理商向美国、加拿大和日本销售教学产品。

倾听别人的渴望：领导者的工具

许多领导者通过倾听部下的渴望来识别他们的优势。芝加哥的一家电脑销售公司的总裁告诉我们，他就是用这种方式，为下属的一个部门招聘了一名新的采购经理。“在一次飞往芝加哥的途中，我掏出纸笔，开始记录公司各位高层经理的‘渴望’。”位居榜首的是一名地区销售经理，他一再表示有兴趣负责采购。以前，他对此的反应只是敷衍他，心想，“何必冒险，弄不好会失去一名好经理。”但他现在充分认识到，渴望说明存在着优势。后来，当采购经理出现空缺时，他便向那位经理提供了这个位置。“他掌权后用行动证明，他是我们有史以来最棒的一名采购经理。”

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第10节：了解自身所长，多多去做（3）

误导的渴望

仅有渴望本身并不等于有了优势，但它的确为优势的存在提供了第一条线索。例如，你认识的人当中有多少渴望成为经理是为了权力，为了朝走廊尽头的办公室、公司的喷气机或金降落伞靠近一步，而对管理的主要任务－发展人却毫无兴趣？我们称此为虚假渴望－它会诱使我们偏离优势的轨道。

魅力和刺激同样可能激发虚假渴望。最近，我们对某家大型航空公司的乘务员进行了一次调查，发现，表现较差，并且不到18个月就离职的乘务员往往只关注这一职业的魅力和刺激，例如在城市间飞来飞去，结识名人和获得前往神奇的外国口岸的廉价机票，而不是为疲劳的旅客服务，夜以继日地奔波，以及供应数千顿小吃和正餐等日常工作。我们的研究表明，“尖子”乘务员念念不忘如何使旅客更舒服。他们认为自己的首要使命是为旅客服务，而不是出风头。

虚假渴望还可能产生于“别人的友好建议”或“有利可图的工作机会”。特别是后者，虽然听起来很吸引人，并可能待遇丰厚，但最终会使我们误入歧途。人们是很容易被别人的思想所左右，继而忽视自身的真正优势的。

二、　关注满足

杰夫？史密斯是烹饪畅销书作者和“家常菜”电视节目主持人。他每做一道菜，每向观众们传授一门烹饪的绝活，都会心满意足，溢于言表。

旧金山49人队的四分位乔？蒙塔纳每完成一次漂亮的突破，就会体会到一种相似的满足。李？亚科卡（Lee　Iacocca）和诺曼？施瓦茨科夫（Norman　Schwarzkopf）等领导者则为自己面对千难万险，无坚不摧的雄才大略而扬扬自得。

满足的经历包含着巨大的情感和心理回报；它来源于一些我们感到其乐无穷的活动。满足不仅