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所有人提供模块化识别工具，从警察局到在网络中寻找包裹的普通人均被囊括进来。换句话说，他的软件使得人们可以在拥挤的网络中任意穿梭。林奇对他的企业有一个脍炙人口的比喻，他将自己的企业比喻成“向正在处于淘金热之中、拼命挖掘的人们出售铁铲”。其他公司纷纷效仿他，这个比喻似乎在提示大家：看，我们能降低风险、化解矛盾、支持我们。

有的顾问说林奇真正擅长的是沟通，简单地说——就像搜寻现金并将其归为己有。在他短暂的商业生涯中，他曾经有多次机会将自己的公司卖给更大的玩家，但是他没有，从来没有，他一直都喜欢亲自经营自己的公司。

“迈克是一个商界奇才，”他的一个投资者告诉我，“当我们刚开始与他商谈时，他还是一个27岁的学生，但他处理事务的风格就像是一个45岁的老练的企业家。他真是优秀极了。”他理性、实干、进步，但是，如果他过于莫测高深，那么这一切便很难表现出来。“迈克非常直率，”他的一个执行总裁说，“他能够坦率说出自己的想法，没有什么顾虑。”

当我问及林奇，在他短暂的商业生涯中，谁对他的影响最大时，他毫不迟疑地说道：“约翰·哈里森。”他不是当今管理业的新星，而是18世纪的一个制表匠，他向传统势力（来自于当时流行的天文学家）开战，并发明了测量经度的工具。当我说“是的，那当然”时，林奇看起来相当失望。我不禁想到，也许是林奇没有其他牛津大学学生那么丰富的背景，所以他将自己的成功神化：一个人与许多人的对抗，一个先驱者被一群毫无同情心的围观者所包围。

但是，他将自己的成功归结为对偏见的挑战。他无数次回答过这些相同的问题，从公司管理到新员工的招募。“商业活动随着时间的飞驰而不停地改变着，并且是不可预测的，因此你要使你的员工意识到，未来所发生的事情没有什么规律可循。”这也就是为什么在运营自己的公司时，他喜欢从“局外人”那里学习经验，从来自于其他文化背景的人那里学习，因为他们有其他领域和行业的经验。“我喜欢综合，”他说，“你会从中获益匪浅。”

很显然，他将各类精英凝聚在一起。1999年我们会面时，林奇同时运营着三家公司，雇佣了将近200名员工：、、（在电子商务领域冒险的公司）。位于剑桥大学校外，以专门雇佣能力超群的人而著名。林奇也毫不讳言“我们公司的工作量极大，员工相对少，这就对团队每一位员工提出了极高的要求，因此员工必须具有卓越的才能，我们所作的不是其他企业的程式化的工作”。

林奇形容开放式的办公“快捷、率直、充满创意”。每个人均融入到团队中，开拓新的潜在市场领域，人人可以充分展示自己的才华（林奇养着一只巨型猎水獭犬，他说，它是如此从容轻松，就像整天叼着烟斗的嬉皮士）。其他人也说，公司的环境既民主又充满活力。在公司里经常可以看到林奇与研究小组的成员聚集在一起，讨论一个算法问题。“没什么作用的员工均被解雇了。”林奇自豪地说。

显而易见，他非常喜爱剑桥总部——正是因为这一点，他没有像许多人期待的那样在开始营运时就转移至美国（虽然一半以上的收益来自美国）。他仅在旧金山的公司分部保留了一间办公室，在那里呆上四周，其中两周工作，另外两周陪伴在美的女友。据他说，必须在美国设立总部，原因是那里有巨大的市场和充裕的资金。他对硅谷文化有着独到见解，这简直令人吃惊。

“硅谷是一个纯粹的、彻底的我行我素的地方，任何人做任何事情只需通过代理服务器即可。你打开电脑开始工作，但是可能没有人理睬你，因为那么多在线冲浪的人中，你没有找到适合的交流对象。”

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故事6：才智（7）

最糟糕的是，他说，在最初的一段时间里，他甚至无法找到一个能与他谈论社会时事的人。“我想要与他们说话，但是那些家伙却全溜走了。令人沮丧的是他们非常平庸，只想与躲在阴暗角落里的行为古怪的家伙交谈，以为会从这些人手中获得业务。现在每个人都想与我们交谈，但我们对其嗤之以鼻。”

真是令人厌恶，他说。我和我的团队在硅谷的聚会上玩了一个游戏：提名他们其中一人来散布虚构的传奇式成功故事，并让他们在鸡尾酒会上等待，看一看过多长时间这个谣言会传回自己的耳朵。“你知道情况怎么样？”林奇问道，“在晚会结束时，谣言就传回到他们自己的耳朵。”

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