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第36部分(第2/4 页)

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了反思,总结出自己企业经营失败的原因是推销方式不灵活。最后他设计了一种大胆的推销方式,即“买一送一”。

新的推销手法是这样开始的:厂内积压了一批轿车,由于未能及时脱手,导致资金不能回笼,仓储负担沉重。该厂决定在全国主要报纸上刊登一则特别广告:谁买一辆托罗纳多牌轿车,就可以免费获得一辆南方牌轿车。

买一送一的做法,由来已久了。但一般的做法是免费赠送一些小额的商品,如买电剃须刀,送一支剃须膏;买录像机,送一盒录像带等等。这种施以顾客小恩小惠的推销方式,已使人们有点视而不见或麻木不仁了。

雪佛莱…奥兹莫比尔汽车厂的这种买一辆轿车赠送一辆轿车的超群出众的办法,一鸣惊人,使很多对广告习以为常的人也刮目相看,并相互转告。许多人看了广告以后,不辞辛苦远途而来看个究竟,该厂的经销部门原来很冷清,此后,一下子门庭若市了。

过去无人问津的积压轿车果真以21500美元一辆被人买走,该厂也一一兑现了广告所承诺的,凡是买一辆托罗纳多牌轿车者,免费赠送一辆崭新的南方牌轿车。如买主不要赠送的轿车,可返还4000多美元。

雪佛莱…奥兹莫比尔汽车厂实施“买一送一”这一招,虽然使每辆轿车少收入约5000美元,但却使积压的车子一售而空。事实上,这些车如果积压一年卖不出去,每辆车损失的利息和仓储、保养费也接近这个数目。

更重要的是,这一举动给工厂带来了源源不断的生意。它不但使托罗纳多牌轿车名声四扬,提高了知名度,增加了市场占有率,还推出了一个新牌子——南方牌。这种低档轿车开始时以“赠品”作为托罗纳多牌轿车的陪嫁,随着赠送多了,它慢慢地也有了名气。它确实是一种比较实惠的轻便型小轿车,造型小巧玲珑,价格便宜,很适合低收入阶层使用。这样,雪佛莱…奥兹莫比尔汽车厂起死回生了,生意从此兴隆发达起来。

商场中的“奇正”之术核心是开拓创新。比如工艺流程、设备原料可以称之为“正”,而各种计划、宣传、经营手段则谓之“奇”,只有靠灵活多样、出奇制胜的经营之术,才能在竞争中取胜。

日本索尼公司是第二次世界大战后崛起的大制造商。它的成功秘诀就是善用灵感。索尼的创始人盛田昭夫说:“我们的理念是,不跟在别人后面,不跟别人做同样的事。”所以,索尼能开发出许多具有创意的独特产品。例如,随身听、Betamax录像机、激光唱片等,都是索尼突破旧传统,走在时代尖端的产品。

盛田昭夫开发“随身听”,有一段脍炙人口的故事。有一天,盛田昭夫看到他那位好拍档井深大提着一架笨重的录音机,戴着耳机,迎面走来。盛田昭夫问道:“你这是怎么回事?”井深大回答:“我喜欢听音乐,但又不愿意吵到别人,所以只好戴上耳机。我不能整天呆在自己房间里,只好提着录音机到处跑啦!”

盛田昭夫的灵感突然被这话触动,新产品“随身听”的构想就此萌芽了。据盛田昭夫最初构想,是要设计一种迷你型的录放音机,就能方便人们提着到处听。

设计的难点在于把放音部分缩小。因为录音部分的零件较小,只要放音部分的零件缩小的问题解决了,配上录音装置,全世界最小的录放音机即可问世。

研究人员完成放音机的缩小设计后,戴上耳机试音,结果意外地发现声音非常美妙,于是索尼公司决定将这种放音机推向市场。1979年夏天,以年轻人为对象的时髦产品“随身听”推出了,一上市就大为轰动。原来索尼公司计划部预估一年卖不到10万部,结果一年售出了400万部,盛田昭夫也因此博得了“随身听先生”的雅号。

在社会群体中,商人是极富创意的一族。往往就是那么一点火花,那么一点改革,带来意想不到的金钱效应。有人称“鸳鸯火锅”是最简单的“创意”,最赚钱的“变革”,是很有道理的。依旧是那样的一口铝锅,不过中间加上一道弧形的“隔”,使之呈现一种八卦形状,这边是红汤(放辣椒),那边是清汤,食客尽可各取所需。这样的一个火锅在今天的中国大陆乃至日本、东南亚都不鲜见。“鸳鸯火锅”所包含的“创意”事实上只属一念之差:“有人吃辣,有人不吃辣”,但正因为没有抹掉这一观念,具有悠长历史传统的“重庆火锅”才得以重新焕发活力,并迅速渗入几个“久攻不下”的市场,如上海、广州等地。

生意与创意也只是一字之差,但创意对生意的作用不可低估。从一定意义上

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