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第13部分(第4/4 页)

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为世界上最具创新精神的公司。

事实上,直到现在每年依旧有很多人来到3M公司,想看一看3M到底是如何创新的。3M公司总是竭尽地主之谊,特意安排时间和人员回答他们提出的问题。然而,尽管3M公司热情地招待了他们并回答了他们的问题,那些人还是满腹惆怅地失望而归。

曾经做过3M公司人力资源事务副总裁的迪克·利德斯塔德说:

“他们总想拿走一两件可以帮助他们创新的东西。他们都非常虔诚地倾听着,听我们说一些创新实例,如‘百分之十五规则’等。我们对他们说,培养一种使创新不断发生的环境实际上是最为重要的因素。随着谈话的深入进行,我们明白了他们想要的可以轻易拿走的东西是一些具体的做法或策略,但他们的希望落空了,因为他们拿走的是一张‘空白处方’。”

为什么会发生这样的事情呢?后来,欧内斯特·冈德林在《创新沃土:美国3M公司创新机制》一书中写道:

“创新并不是花点钱、吃片药或者看上一眼就能实现的。就像其他地方一样,在3M公司,创新是一种复杂环境的产物。按利德斯塔德所说,3M公司最突出的‘天赋’就是培养了一个多种新因素互相促进的总体工作环境。据3M员工称,3M有一种特殊的创新生态机制,正是这种机制使3M每年研制出了大批令人眼花缭乱的产品。”

什么是创新行为?

彼得·德鲁克说:“企业家推陈出新。创新是企业家精神的特殊手段。创新行动赋予资源一种新的能力,使它能够创造财富。事实上,创新本身创造了资源……凡是能改变已有资源发掘财富潜力的行为就是创新行为。”

德鲁克为创新找到了三个条件,这是三个显而易见但常常被人们忽略的条件是:

◆创新是工作。它需要知识,而且往往需要大量的聪明才智。显而易见

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