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，就将顾客交给了店员，然后转身离开。

孙志恒：这两位你不用躲，我们现在就选中您了。我们现在有这样的一个活动，你已经闯入我们的镜头了，很抱歉，现在只能请你参加我们这个活动了。真的没有办法了。请耽误您几分钟。现在我们是雅芳这样的一个品牌，我们现在相应地举行一些促销活动，刚才您从这儿走过，就已经被选定了。我不知道您对哪方面比较感兴趣，比如说彩妆，比如说护肤的。

顾客丙：护肤的，

孙志恒：来，这边请。我觉得你的皮肤比较油性是吧。像这种情况就比较适合使用清爽型的。这种不仅有比如说洁面乳，有爽肤水，同时还有一个护肤的系列。

孙志恒与顾客交流了近１０分钟的时间，同时我们也听到她向顾客介绍的产品有６种。

孙志恒：也是非常感谢您，我也真地希望我能够带给您一点知识，好吗？太谢谢你了。也希望您下次有机会能够光临。

测试结束时，三号孙志恒带进７次，共８人，包括一对青年男女和一位男士。

孙志恒：我觉得有一个顾客，我把他介绍得非常透，那么一个是一个的话，可能比多来的应该好一点。精应该比多会好一点吧。

◇企业提问

张晓梅＇招聘方代表＇：我想问一下二号张海峰先生，你如何定义在这次派单过程中，你所扮演的角色？

张海峰＇应聘者②＇：由于对产品欠缺了解，我后来给自己定位的角色是这样的，就是更多地告诉雅芳我们正在举行一个促销活动。尽量把宣传单册交到他们的手中，让他们自己去了解产品。如果有兴趣，我希望我们的美容专家，给他们一些建议。

绝对挑战第７期（4）

张晓梅：那你在准备整个产品过程中，由于你对产品不是很了解，所以你有针对性地去选择什么样的产品？

张海峰：男士产品。还有一些男士的香水以及洁面乳之类的。

杨智辉�招聘方代表�：三号选手孙志恒，实际上在您整个派单过程里，你都谈到一个话题，说这是电视台的一个拍摄，为什么你会要这样说？以后我们如果要做一个真正的派单工作的时候，是没有这个背景的。

孙志恒＇应聘者③＇：首先比较容易接受，然后如果说能够借助这样一种好奇把他带进屋的话，我相信通过我的介绍，他会了解雅芳，同时认识雅芳。然后可能会开始使用雅芳，消费雅芳。

杨智辉：请教一下一号，你在电视上接受采访时，说了一句被人拒绝蛮难受的感觉。被人拒绝的原因，你觉得你失败的原因在哪里？

闫 丽＇应聘者①＇：我觉得失败的原因有几方面。一个是最开始的时候，可能我对这种方式，这种推销的方式还不是很适应。所以我的一些行为举止，可能也不是非常的得体，有一些人可能会拒绝我。还有一些人可能他是害怕上镜头，所以他会走开。有的人可能是真的不需要。所以我觉得原因比较多，但是我要做的……

杨智辉：主要原因在哪里？

闫 丽＇应聘者①＇：我觉得这可能主要是我服务不太好。

杨智辉：你能不能跟我具体讲你的服务是在哪里？

闫 丽＇应聘者①＇：可能我问话的方式，或者我的请求比较唐突吧。

实力点评

王亚非＇职业顾问＇：我觉得一号选手，没有太多的这样的经历，她很多是与生俱来的一种素质，所以她天生的潜质是非常好的；另外她有一个优点是注意倾听。二号选手给人有阳光的感觉，这也是一个很好的销售人员与生俱来的素质。我们的三号选手，她的语言能力非常强；另外她的记忆力也很强，这说明她也是非常聪明的。

智 然＇职业顾问＇：一号选手她的热情表现在遭到挫折以后，她的热情没有熄灭，而是继续往下面延伸。二号选手在遇到挫折以后，他的热情马上就熄灭了，然后就去找另外一个发单对象。三号选手，她的热情遭受到挫折的时候，她是强行说服对方跟从她的意思走。也就是说她已经不用热情了，而是用说服。这样她很可能会说服一个客人，但会丢掉一份定单。

现场观众投票结果：闫丽＇应聘者①＇领先；其次是张海峰＇应聘者②＇和孙志恒＇应聘者③＇

人在职场

问题１

你约好了一个经销商一个很大的单，但是公司最大的老板说，我希望你送我一趟。你跟经销商见面的地方，和你送老板去地方不是一个方向。而你一直等待