第3部分(第2/4 页)

需求而做大幅度修改。斯梅克说：“这种‘吻合’早就存在，我们的企业文化和原则不需要我们为了市场而进行扭曲或者再造。玫琳凯教给女性们的不仅是梦想，更重要的是教她们如何实现自己的梦想。”

卡斯特罗？门多萨（Castro　Mendoza）是证明斯梅克这段话的最好例子。在孩子刚刚两岁的时候，门多萨就被丈夫抛弃，没有车，没有家。在1991年开始玫琳凯事业时，她没有一点富裕的钱，靠到镇子里卖饭（自己做的盒饭）糊口。　。。

快速发展（4）

“我当时失去了生活的勇气，自尊心极低。”这位首席经销商说。她表示，从1992年以来，她创造了一个“奇迹”——那年，她当上了独立经销商，有一个由76个成员组成的队伍，400多个基本客户。

“从那时起，一切都变得像是在做梦。”门多萨回忆说。首先让她产生兴趣的是一个作为奖品的计算器，但促使她坚持下来的是她的独立经销商每星期打来的电话。“她常问我：‘你好吗？’我会用‘很好’回答她，虽然这么说的时候我心里感觉很尴尬。但过了一阵子，我开始相信了。”

斯梅克说，作为一个分支市场，墨西哥业务的巨大增长是从1997年开始的，独立美容顾问的人数从万人上升到了10万人。如今在墨西哥，有将近1400名经销商，2001年的零售额相当于批发销售额1亿美元，也就是说零售额达到了2亿美元。

玫琳凯在亚洲

借着其他分店经营红火的契机，玫琳凯开始挺进亚洲。在玫琳凯世界里，另一颗明星是亚太地区——从韩国到澳大利亚，各国正在努力“将世界刷成粉红色”。玫琳凯公司亚太地区总裁如是说。

1988年，玫琳凯的美容小店进入日本市场，从1990年开始，很快便形成产品经营网络。目前，美容小店在日本的连锁店已超过50家。未来的发展难以预测，因为从根本上说，玫琳凯的形象和个性更适合美国民众，与日本社会的严谨和拘泥显得格格不入。但年轻人崇尚西方文化的思潮又势不可挡，植物护肤品的发展也是大势所趋。

“从政治体制、宗教派别和文化角度说，这是最复杂多样的地区之一，”玫琳凯公司亚太地区总裁说，“但是玫琳凯的‘方法’已经兴旺起来。”

附录：玫琳凯公司的全球扩展

●美洲地区总部设于世界总部得州达拉斯

美国（1963）

加拿大（1978）

墨西哥（1980）

阿根廷（1981）

乌拉圭（1984）

智利（1989）

危地马拉（1991）

萨尔瓦多（1998）

巴西（1998）

●欧洲地区总部设于世界总部得州达拉斯

德国（1986）

冰岛（1991）

西班牙（1992）

瑞典（1992）

挪威（1993）

英国（1993）

前苏联（1993）

葡萄牙（1995）

匈牙利（1995）

芬兰（1996）

乌克兰（1997）

捷克（1997）

荷兰（1998）

斯洛伐克（2000）

哈萨克（2000）

瑞士只有工厂

●亚洲地区总部设于澳洲悉尼

澳洲（1971）

马来西亚（1988）

新加坡（1988）

泰国（1988）

马来西亚（1988）

文莱（1990）

中国台湾（1991）

新西兰（1991）

日本（1994）

中国（1995）

中国香港（1999）

菲律宾（2000）

韩国（2001）

扩大版图，逐鹿中国

中国是世界上最大、最有增长潜力的直销市场，跨国直销巨头都知道，欲决胜全球，先逐鹿中国。在直销巨头纷纷进入中国之际，名列美国《财富》杂志全球五百强前列的最大护肤品直销企业——玫琳凯化妆品公司，也加入了进军中国的行列。

1995年，在杭州经济技术开