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第5部分(第3/4 页)

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避免利益纠纷或不当举止。如果存在这样的条款,就可以对首席执行官起到约束作用,使他遵守其他员工都必须遵守的合约。尽管有些员工愿意原谅瑞安在私生活上的问题,但多数人还是不会容忍虚伪和双重标准。

董事会必须将这些议论告知瑞安,如果他否认自身存在问题,就必须解雇他。瑞安不能再漠视自己的行为对同事、公司造成的影响。

莉萨·A。梅妮诺

莉萨·A。梅妮诺(Lisa )是康涅狄格州费尔非德商学院(Fairfield University School of Business)管理学教授及《办公室恋情》(Office Romance)一书的作者。

闪开点,克林顿。这些日子以来,工作场合已成为许多恋人约会的地点,造就许多办公室恋情。这种关系发生在未婚同事之间并没太大问题,但当这种关系因某种原因失当时,企业该怎么办?

在这个地球上,还没有一个企业可以防止员工在办公室坠入爱河,不过,一旦员工恋情引发利益冲突,并影响工作时,企业就应该关注。有些企业会制定政策以规范员工,避免他们的行为伤害公司。

当发生恋情的员工处于不同级别时,处于较低级别的员工可能会因此加薪、升迁;处于较高级别的员工则会不务正业,其下属就会感到无所适从。如果因此影响了薪酬的公平性,那么员工的生产率就会大打折扣。再设想一下,当不同部门的人发生恋情时产生的危害。公司会计与每个月必须缴交支出报告的业务员之间发生恋情,就很容易引发危机。

管理者在这种事情发生时应该采取不同的措施。如果影响了工作绩效,那么很可能会被炒鱿鱼。如果工作还过得去,恋爱双方只在私底下拉拉手,而不在公共场合接吻,也无关大碍。克林顿事件最后的结果就是这样,而瑞安亦是这种情况。

我们再来看一看案例中的几点事实。第一,尽管大家心中怀疑,但没有任何证据。第二,传闻中瑞安的女友从未站出来指控他性骚扰。第三,也是最重要的,虽然有人快速升迁,但并没有证据显示她是以性交换权力。第四,被认为与瑞安有染的女性否认做过任何错事。第五,很奇怪的是,瑞安的婚姻还在维持。第六,没有征兆显示有人的工作因此受到了影响。

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首席执行官应该怎么做(7)

基于上述状况,董事会很难解雇这位首席执行官。董事会应该和瑞安彻谈,让他知道谣言对魅力四射公司可能造成的影响,谴责并警告他不该让私生活曝光。同时,也应该提醒他,身为领导,行为一定要检点,因为他给大众的印象极为重要,这种印象一旦形成,久而久之就会变成事实。我给瑞安的建议是:用记号笔将“兔子不吃窝边草”这句话写在办公室的墙上、电脑屏幕上、公文包上以及领带上,因为你与公司的未来都取决于你是否将这句话牢记在心。

案例提要

在咨询公司工作了很长一段时间后,简·爱泼斯坦(Jane Epstein)跳槽到泰科尼(TechniCo)公司担任部门经理。她正努力了解团队中每个人的性格特征以及工作职责。实际上,她接管了一个很好的团队:其中的一个擅于人际交往,是个老好人;另一个天生就是块做销售的料。但是有一个人却让她烦心,这个人就是安迪·齐默尔曼。

一开始她不知道该如何对付这个咄咄逼人、脾气暴躁的家伙。安迪的不良行为一次次地重复出现:他为了一点点小事冲着行政助理大发雷郍,开会时粗鲁地打断别人的发言,并妄加评论,这使得团队中的每个人感觉自己很渺小和愚蠢。但安迪也有好的一面:他的工作通常都完成得很漂亮。就像另一位经理人告诉简的一样:“这个家伙的个性的确非常令人讨厌,但他的工作业绩是你所喜欢的。”实际上,单从工作业绩上来说,他是简手下最优秀的员工。如果没有他的话,整个团队的业绩会下滑很多。

但是,她不得不承认,安迪的行为伤害了整个团队的文化价值观,这必将影响到团队的整体业绩。现在简感觉很沮丧。她离开咨询公司到这家实体公司来,就是想与财务数字、产品和客户多打些交道,想干点实实在在的事。然而,她发现处理这些人际关系之类的问题占用了她大部分时间。

这个案例研究的是一个工作业绩非常好、但具有攻击性的员工。四位专家对于在不影响团体业绩的前提下如何管理好安迪的行为,向简提出了建议。

发件人:简·爱泼斯坦

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