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第5部分(第2/4 页)

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们一样,这些女性并没有站出来指控他。

如果对瑞安的调查结果显示一切属实,公司必须找瑞安信任的经理或同事与瑞安恳谈,这也是不得已而为之。如果瑞安的确有成瘾症,一般情况下“瘾君子”们通常知道自己的麻烦,他们或许乐意接受帮助,所以安排熟悉企业界的治疗师介入也是不错的方法。为了使治疗奏效,所有参与者都必须对性成瘾症有基本的认识……就像他们对待酗酒和嗜赌的认识一样。

当某位员工在性关系上有问题时,最简单的处理方式就是视而不见或开除他。然而,最令企业头疼的问题是,这些问题员工是左右公司未来的关键人物,因此不能对他们有任何歧视。如果我们能抛弃成见,换一个角度看待这个问题,这种疾病是可以治愈的,治愈后,企业会发现这些员工的新价值。

达里尔·克恩

达里尔·克恩(Daryl Koehn)是休斯敦圣托马斯大学(University of )的企业伦理学教授。

首席执行官应该怎么做(5)

董事会成员必须正视瑞安的行为,并与他恳谈,指出他的道德观必然会影响到他的领导能力,甚至引发别的危机,如果他仍然采取回避问题的态度,公司会解雇他。

在美国,对于个人道德观与职业伦理之间的关系并没有统一的认识,有人坚持认为个人道德观不能与职业伦理分开,认为一个人在某些事情上判断错误,就有可能在其他事情上也会犯同样的错误;有人则认为,个人道德观可以和职业伦理分开,在工作上表现专业,下班后可以为所欲为。董事们的意见出现分歧也是理所当然的,汤姆金斯和惠勒支持第一种观点,马特尔和瑞安则支持第二种观点。这两种观点都有一定道理,互不排斥。

先看第一种观点。“品行”一词的希腊文ethos原意是形成以某种方式作出选择的习惯。这种观点认为,人们在某一领域的行为会影响到其他领域的行为,因为我们会习惯性地告诉自己某些行为是合理的。那些持这种观点的人认为,划清私人领域与工作领域间的界限是极大的伦理错误。

我曾经听到这样一个案例,某次宴会中,有些银行员工在目睹一位经理吸食可卡因,但并没有向老板报告,认为下班后的行为属于个人的事。不过,问题在于这位经理之后却因为盗用大笔公款购买可卡因被判刑。

如果我们一直为办公室外的问题行为找借口……“吸毒没什么大不了的,他对别人也没什么影响”,那么工作中的贪污行为也会有了合理的解释……“因为公司没有给我应得的报酬”。如果瑞安和他的女下属闹绯闻,并且撒谎,就有可能在其他事情上也说谎。例如,他可能会虚报业绩以增加股票期权的价值,而且不会认为有任何不妥。在与瑞安开会前,董事会应该要求稽查小组仔细检查超过预算的款项。

从某种角度来说,为瑞安辩护的人可能也有一定道理:职业道德与个人道德有时无法混为一谈,职业要求一定的技能并且有特定的工作目标。如果某位医生医术高超,我们通常就不会花太多心思关注他的婚姻状况,也就是说只要私生活没有影响到工作,个人的怪癖、习惯和品味基本上不影响我们对他们职业的肯定。

但是,工作和私生活的分界并非绝对。当完成工作的能力直接受到品行方面的弱点影响时,我们就必须警觉起来。一旦品行出现了问题,就必须重新评估工作能力。举例来说,如果知道小儿科医师下班后喜欢看儿童色情书刊,还会信任他吗?或者有谁会相信拥有烟草公司股票的肺医学会主席?

因此,问题的关键在于,瑞安的行为是否会影响工作,也就是他的领导力。董事会已经警告过他三次,但他依然我行我素。事实上,无视同事的忠告,容易让人质疑他的领导能力。瑞安现在正如日中天,但领导人不能只靠魅力。如果魅力四射公司陷入困境,或被性骚扰官司缠身,那么公司就需要这位首席执行官愿意并且能够及时回应,给董事会、员工、股东以及社区居民一个交待。瑞安习惯性地否认问题,在这种情况下是不可取的。

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首席执行官应该怎么做(6)

所有领导人都需要获得员工的敬重。毕竟,瑞安不可能单靠自己的力量提升公司股价,公司股价的提升必须依赖全体员工的努力。如果瑞安拒绝改变,员工就会质疑他的品行,除了怀疑他对下属性骚扰,也会认为公司有双重标准。

就像多数美国企业,魅力四射公司必须要求员工签订道德规范合约,要求员工

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