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个消费者主导的时代，任何企业都要接受消费者的选择，而不再是“只此一家，别无分店”。这需要企业在营销传播上改变以往“消费者请注意”的旧思路，采用“请注意消费者”的新思路，也即，企业的生产和营销、传播活动都必须围绕着消费者进行。h米h花h书h库h&nbsp；http：//www。7mihua。com

如何围绕消费者来做传播工作呢？我们思考的维度必须是一个多维立体的模型，而不是僵化单一的切面。首先我们要关注目标消费者的触媒维度，知道消费者接受信息的范畴；其次是消费者接受信息的时间维度，知道目标消费者在何时乐于接受某类信息。最后是分析消费者信息接受信息的内容维度，只有了解先生的口味嗜好，妻子在厨房辛苦半天，才能获得先生的认同和赞许。不能迎合消费者口味的传播只能功亏一篑，与传播目标失之交臂。

传播感性化发展是必然趋势，全面颠覆传播的语言模式

从上面的分析大家不难看出，传播的语言模式在今天必须变革。如果今天我们仍然停留在信息时代的概念，我们就已经落伍。丹尼尔…平克，国际知名趋势写手，《Wired》特约编辑，前白宫讲演撰稿员有一句足可流传后世的话：“我们正从一个讲求逻辑、循序性与计算器效能的信息时代，转化为一个重视创新、领会与整合力的感性时代。”这句话是现实传播环境的真实写照。

当前，受众心态发生质变，微博的出现，使得人人皆媒体，蝴蝶效应大增；面对爆炸的信息，受众更愿从感性侧面，根据自己的喜好取舍性地去肢解品牌。同时传播形态发生了大裂变。时代为更多的网络交互平台提供了技术保障，论坛、博客、视频、SNS……新平台层出不穷，传播通道剧增，并呈现扁平化，加剧信息碎片化。

如何整合注意力？加强传播有效性？成为时代传播成功的关键点！传播有效必须符合传播对象的心理接受特点。巴普洛夫的条件反射学说告诉了我们一个基本的道理：我们必须传播能够引起目标人群关注的内容，才能达到商业传播的目的。

所以，笔者认为，在信息纷纭多彩、阅读快餐化的时代，我们必须迎合这个节奏，将传播的内容向感性化发展，使商业传播的语言生动娱乐起来。通过社会现象我们不难发现，一个社会现象，专家的分析发言不一定能够引起民众关注，但是一经变成了“段子”，手机短信、BBS、微博很快就会快速泛滥、家喻户晓。

序言（3）

传播内容的感性化、娱乐化必须具备具备几方面的属性。首先要重视创意，传播内容必须好看、独特，或令人感动。同时要会讲故事，通过有一定争议的角度来进行解读，传播内容的可读性价值就会大大增强。当然，感性传播不等于低级下流，我们必须能够关注消费者真实生活、有人文关怀的元素，懂得通过现实生活的角度来创意策划。这样传播内容就能结合品牌信息碎片，让受众建立对品牌的感性认知。目标人群通过传播中的微妙互动，形成对品牌的深度体会。这样的传播语言才能实现传播的有效到达、有效接收、有效分享、有效认同，从而实现传播的有效价值。

传播规划向开放型脚本发展，系统转化传播的策略模式

整体而言，整合营销传播必然是一个大趋势。但整合传播往往被不同盈利模型的公司根据自身业务的体系进行肢解。事实上，社会化媒体环境下，任何商业传播策划都绕不开“整合”的框架和手段。但是整合不是组合，更不是叠加。整合是功能系统规划的传播策略。不是媒体形态的拼凑或量的简单增长。

具体而言，整合传播更类似于传播策略上的“顶层设计”。顶层设计就是一个总体规划的具体化。如果仅仅是不同媒体各自履行不同的传播职能，完成不同的传播任务，最后就很可能造成各自为政、分兵把口的局面，造成资源难以共享，信息难以互联互通的后果。

我们常常将传播策划简单的划分成要素。有人强调“集群轰炸”、有人强调“引爆点”、有人强化“连续炒作”、有人强调“大事件”营销、有人强调“水军掩杀”……事实上，社会化媒体是事件传播的试验室，无论什么传播亮点，都可以在里面尝试是否有培养价值；网络媒体是事件传播的催化剂，通过口碑媒体检验的事件或话题，经过网络媒体的有效放大，很快就可以成熟和蔓延。平面媒体是事件传播的引爆点，只有通过平面媒体，一个话题才能真正登堂入室，产生深刻的品牌影响和价值。电波媒体往往充当的是提纯剂，通过电台、电视台，一个事件