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元的报酬。
第二,分权模式。从国家的层面,用*总理的话来讲就是:为了放手让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发,让一切创造社会财富的源泉充分涌流。加在第三段后面:在大型企业,普遍采取权力下放的事业部机制,把权力下放给各部门,最上层领导不再决定一切。这种方式虽然获得了让了解信息最充分的人决策的好处,可是牺牲了大公司的优越性。大公司之所以大,是因为相互依赖统一行动。txt电子书分享平台
山寨2。0版(3)
我总感觉改善权力体系并不复杂,很多时候不一定言必称机制,拘泥于制度设计,只要稍微克服一下利益的障碍和人性的障碍,情况就会大为改观。
2008年10月,重庆出租车因为10年待遇未变,而整体经济已经上了一个台阶,进行了全市范围的*。
新上任不久的重庆市市长薄熙来采取了一种所谓的新形式解决问题,把出租车管理方、出租车代表、出租汽车公司代表召集到一起商讨解决方案,并且在电视上直播。按照传统的用词方式一般会用“这是执政*化的一个进步”,而我用“山寨”这个词。
薄熙来做这件事情是有难度的,因为他挑战了封闭决策体系的利益分配。地球人都知道出租车公司是稳赚不赔的暴利公司,是属于政府组织和某些特权阶层的一块自留地。
重庆出租车*成功之后,好几个地方竞相仿效,最终都平安解决,没酿成大祸。否则,以后多年都不会有人敢于进行这种形式上的创新。
时代需要的东西,终将破茧而出,这就是山寨社会的自组织性。杭州市也采取了类似的措施,让群众参与政府事务决策。从2007年11月14日起,杭州市政府常务会议开始邀请市民列席会议。迄今,已先后邀请100多位人大代表、政协委员和几十位市民代表列席会议。
杭州市政府常务会议上网直播,始于2008年4月2日的第二十六次会议。4个小时的会议,吸引了1 066人次观看,政务论坛被点击率达2 346人次,网民对此举赞赏有加。
杭州市政府又宣布,出台《杭州市人民政府开放式决策程序规定》的征求意见稿,以政府发文形式规范开放式决策。
非常传统的行业,也在尝试改革集权化的管理方案。
海底捞是一家火锅连锁店,这是一个典型的老板说了算的行当。但就是这样非常古老的行业也发生了变化,在海底捞的公司目标里,“将海底捞开向全国”只排到第3位,而“创造一个公平公正的工作环境”,“致力于双手改变命运的价值观在海底捞变成现实”则排在前面。
海底捞给一线服务员的授权很大,包括可以为客户免单的权力。每个员工都有一张卡,员工在店里的所有服务行为,都需要刷卡,记录在案。这种信任,一旦发现被滥用,则不会再有第二次机会。
为了防止决策失误,克服领导者自大的天性,蒙牛乳业发明一个“全盲定律”,由于我们每个人的视野都是有限的,都不能穷尽所有,总有自己看不到的地方,因此在决策中,大家全都是“盲人”,全都扮演着“盲人摸象”里的某个角色——只知其一不知其二——从总裁到门卫,无一例外。因此,每个人都需要借助别人的眼睛来延长自己的“视线”。
除了建立“互联网通道”、“信箱通道”、“会议通道”,蒙牛公司还设立“反对意见奖”——重奖那些因为提出反对意见、推翻错误方案而使公司避免重大决策失误的人。
山寨式决策、分布式智慧将来会成为社会的一种潮流。1980年,阿尔文·托夫勒的《第三次浪潮》系统性地论述了中央集权的弊端:
第三次浪潮把社会推向一个更加多样化、更复杂的层次,所有领导人物都必须仰仗更多的帮助制定决策和执行决策……第三次浪潮需要一个新的领导作风。第三次浪潮领袖所需要具备的条件现在还不十分清楚。我们可能会发现,一个领导人物的能力不在于他的果断,而在于他肯倾听;不在于强制力,而在于想象力;不在于夸大其词,而在于承认新世界的领导工作限制良多。明日的领导人物可能会面对一个权力更分散、参与感更强,进入更复杂多样化的社会。他们不再是全知全能的人物。
山寨2。0版(4)
托夫勒也想到了民众决策需要民众有一些必要的知识,他举的一个例子是瑞典关于能源的公众决策之前先普及有关能源的基本知识。今天,在很大程度上,基层民众的知识面已经极大地拓展
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