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第6部分(第2/4 页)

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权的皇帝,总有可能和皇帝比较投缘或者通过手段博得皇帝的信任。

在古代,沟通工具不发达,皇帝要想知晓全国各地的情况比较困难,层层汇报在当时是一种有限条件下的决策方式。皇帝为了搞清楚下面的实际情况,有时也会微服私访。但这只能是金字塔型社会决策机制的一个小亮点,主流上皇帝必须依附层级复杂的官僚体制。

由于信息无法及时沟通,造成重大损失的案例在古代非常多。

在电视剧《走西口》中,二当家的假装脚崴了,大当家刘一刀下山打劫,二当家的想乘此机会拿钱走人,被刘一刀的老婆风摆柳发现,二当家的杀了风摆柳。恰好被掳来的田青借大当家的下山的机会逃跑,二当家的就把杀掉风摆柳的事情栽赃到田青身上。我想要是有手机的话,就不会有这个情节了,因为风摆柳很容易把这件事情告诉大当家的。拿破仑折戟滑铁卢,败给威灵顿,只是因为他的副将格鲁希作出了错误的判断,没有及时赶来援助拿破仑。假如拿破仑能够给格鲁希打个手机,这样的失误也就不可能产生了。

工业革命之后,这种结构也没有多大的改观,权力还是按着一个金字塔型架构的方式分配。

我小时候,秘书这个词还是权利的象征。市长秘书、县长秘书可能是无冕之王,虽然理论上也没有多少权力,但因为他接近最有权的人,他有更多的机会和最高领导沟通,大家为了竞争沟通权,秘书是一个主要通道。秘书手里掌握最重要的交换筹码,所以自然就很有权。书 包 网 txt小说上传分享

山寨2。0版(2)

金字塔型结构的缺陷显而易见,这与所有制没有任何关系,即使是私人所有制企业,如果还是金字塔型社会的老观念,也存在“决策沟通瓶颈”。所谓“屁股决定脑袋”,金字塔型结构的最高决策者总是会受到身边利益集团的影响和左右。金字塔型结构社会是局部利益和整体利益冲突的温床,大到国家、小到大公司概莫能外。理论上,大公司考虑整体利益的只有总裁一人,其余的人全部为自己的局部利益游说和奋斗,庞大的组织使总裁不可能知道各个业务单元的情况。为汇报而汇报、为粉饰太平而汇报、为表功而汇报的情况非常普遍。

通讯虽然消除了沟通障碍,现代社会的金字塔型决策和沟通机制与古代仍然区别不大。如果技术的变化是奔驰的汽车,思想观念的更新则像缓慢的乌龟。*说生产力是主导因素,生产关系始终落后于生产力,我要续上一句,社会心理也总是落后于生产力。我们的心理结构是缓慢变化的原始环境的产物,不是迅速变化的现代社会的产物。

如果技术的变化是奔驰的汽车,思想观念的更新则像缓慢的乌龟。

当通讯不成为问题之后,数学障碍成为另一只拦路虎。在金字塔型组织中,需要最高主管决策的事情太多,需要汇报的情况数不胜数。即使是那些很注重下基层亲历亲为的领导和总裁也只能部分了解下面的实际情况。况且若敞开视听的话,任何一个大型组织的首脑办公室都会被挤爆。首脑不是超人,无法处理太多的、自相矛盾的信息,只能退守到金字塔型汇报体系中。

金字塔型决策的第三个原因是人性障碍和利益驱使。很显然,决策不透明更有利于那些作出决策的人。从人性的角度看,处于较高位置的人有一种通过仪式树立威信的倾向,地位低下的则低着头走路,只能低声下气。

“社会能够让那些被赋予较低社会地位的人接受并相信自己的地位,这是社会最大的成功——同时也是社会最大的失败。”(James Baldwin,1955)

不用我说,人人都很清楚决策的重要性以及现有决策体制的缺陷:它压抑了绝大多数人潜在的创造力,比较容易成为少数人谋利的工具,会助长组织内部的博弈、虚假和欺骗,降低决策效率,而且常常脱离实际。从某种角度来说,金字塔型机制是一种无奈的选择。为了尽量行驶在正确的轨道上,人们尝试了两招棋。

第一,能人模式。较早的能人模式是集权式的,到了市场经济时期,又流行新形势下的能人模式,找一个英明神武的领导者来决策,这就是全球CEO薪酬越炒越高的原因。加在第二段后面:前惠普CEO菲奥莉娜因经营业绩较差,与董事会意见不合,离开了惠普公司,其离职费加上补偿金高达4 200万美元,而惠普的股价与她刚刚上任时相比已经下降了超过50%。雷曼兄弟成为全球第一个在金融危机冲击下倒闭的大投资公司,而其CEO理查德·富尔德5年内却从公司拿走了亿美

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