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它来建立统一的理想，培养员工的热情和积极性，推动员工们按照企业领导的管理理念行事，以及为客户和市场提供一致的高质量服务。

中国的高科技企业也可以参照这样的管理理念，为自己树立一个创造企业员工的人心凝聚力的企业价值观念，用它来帮助建立一个符合自己发展目标的企业文化，创造一个可以充分发挥自己员工积极性和创造性的企业环境。

一个企业的价值观念也从侧面告诉了你这个企业的员工们是些什么样的人，因为每个员工应该知道并记住自己企业的价值观念，所以，微软的企业的价值观念也告诉了你谁是那些所谓的“微软人”（我们自己昵称为Microsofties）。微软的企业价值观念是，要求每个员工培养和具备以下这些个人素质、并在工作中遵守这些准则：

？正直和诚实（Integrity&Honesty）：这条准则也可以叫诚信，对它不用作什么解释，大家都应该明白它指的是什么。这个行为准则要求员工不光应该体现在工作的互相相处中，也应该体现在员工对企业和对客户的态度和处事行为中。微软要求员工在每日的细小工作中、在看来不那么重要的日常决定中以自己的行为体现这个价值观。在过去的十几年中，美国业界发生过不少由于企业中的高层领导人员进行统计数据作弊、玩弄股权欺骗等等各种犯罪而造成当事者锒铛入狱、甚至造成企业垮台的事件，比如近几年有名的Enron公司倒闭的事件。

微软在几年前也发生过一个总经理利用权力将公司的产品销售额通过非法手段转到自己的账上而被开除并入狱的事件。所以公司对于员工在诚信和企业道德上的准则作为企业价值的第一条，也可见微软公司对这方面的重视。这也是一个难能可贵的管理价值观，因为在企业的商业行为中要是没有正直和诚信作为基础，那么在市场上就根本无法取得用户的信任，也不会有任何品牌价值可言。

？开放和尊重（Open&Respectful）：这是两个在员工相处之间的行为准则。“开放”指的是大家要有开放性的思路，能够在工作中善于听取来自各方的与自己不一样的意见和建议。“尊重”则要求员工们要充分考虑到采取和谐方法去说服其他人，要求大家在追求是否完成了工作的同时也要讲究工作是如何完成的。这个准则来自于公司考虑到员工们都有不同的经历，很多人来自不同的国家和地区，有不同的文化背景，所以要求大家能够充分理解并尊重别人，有良好的容忍之心，在听到不同意见时，特别是在提出反对意见或进行辩论时，也要尊重对方。

？勇于面对挑战（BigChallenges）：微软公司充分意识到作为一个开发高科技和新技术的公司，碰到各种技术和市场困难是不可避免的，所以培养员工们不怕困难、不畏惧挑战的精神对公司的成长是极为重要的。微软在历史上的成功也在于早期的员工们敢于面对新技术的挑战、敢于冒风险去开发新产品和开辟新市场，所以公司当然也需要现在的员工们继承这个传统。

？激情（Passion）：这是微软公司一个很独特的传统，也是微软人觉得值得骄傲的风格。它指的是对客户、合作伙伴和新技术充满热情。从试图加入公司开始，每个人都被这个准则衡量：在每个新员工招聘面谈中，公司的员工们都要判断申请者是否具备激情。某个人可以技术或专业本领很好，可是要是没有激情，很难得到其他人的认可而被接受。所谓的激情意味着对专业和技术充分的热爱、对帮助客户和解决问题的热情和专注。这种激情充分显示和反映在员工们在没有公司任何逼迫条例的环境下努力和勤奋工作的各个方面：在别的公司每到星期五下午四五点往往很多人都忙着要回家了，在微软却有不少团队还仍旧在开会；每到夜里下班以后的很晚时间或周末的休息时间，公司停车场里常常仍旧可以看到停满了车，很多员工自动跑来办公室工作；每个周末或节日里，仍旧有无数的员工从家里、甚至在休假或旅游的外地，通过连网到公司的电子邮件系统或公司的网络上继续工作；当有人在公司无数的有关技术讨论的电子讨论区里粘贴问题进行有关技术的讨论时，往往会有无数的人参加到这种讨论里面，热情回答别人的问题、甚至对很多技术问题进行激烈的辩论。这种对工作极大的热情、对新技术的追求，体现在微软人的各个工作和生活的层面中，也是在欧美业界绝大多数企业中很少看得见的。这种难能可贵的激情是保持企业的活力和敏锐思考力巨大的动力，而微软人在这方面的素质特别明显。

谁是微