第4部分(第2/4 页)

都不能自理，每天只能在炕上坐着。

林晓丽家里本不富裕，父亲患病无疑是雪上加霜。为了给父亲治病，晓丽不仅拿出所有的积蓄，还向朋友、同事借钱，寄回老家。

正当晓丽一家人一筹莫展时，净雅集团的领导将一笔数

额不菲的钱送到了晓丽家中，并带去了集团全体员工对晓丽家人的问候。

晓丽父亲的病终于有所好转。每当谈起此事，晓丽总是抑制不住对净雅的感激之情。

每年新年，净雅都会把一笔专项资金发放到这些有困难的家庭中，让有困难的员工感

到亲情，不再孤独，过一个祥和幸福的新年。

故事的哲理

以人为本是做出来的，而非讲出来的。企业通过解决员工的后顾之忧，换来员工对企业的信任与忠诚，这是企业内部员工管理的妙方之一。

书包　网　。　想看书来

让每一个人都吃到可口的苹果

—真切的关怀，一定是细节的关怀

哲理的故事

2007年中秋节就要到了，这是小张在净雅过的第一个节日。异乡过节，让她想念起了家中的亲人，以致这几天的情绪有些低

落。

午饭后，客服部长找到小张询问情况，了解到小张因为想家才伤心。

于是，客服部长马上连通了小张家的电话。向她母亲夸奖小张工作得如何如何好。小张的母亲听后高兴地说：“她在净雅工作我们放心，让她好好工作，不要惦记家里。”

就在中秋节这天的晚上，净雅组织不能回家过节的员工聚在一起搞联欢。正在大家尽兴时，张永舵总裁举着酒杯问侯大家来了。他唱了一首净雅之歌，把联欢会推上了高潮。

这时净雅监管中心的霍金海激动地站起来说：“我给大家讲一个发生在我身边真实的故事。”

2006年10月，一天张总

吃苹果，感觉味道非常好。看着手中的苹果，张总马上联想到员工，员工也都能吃上这么可口的苹果吗？于是他立刻打电话询问员工是否有苹果吃，当得知员工没发苹果后，便马上通知财务部和采购部联系采购，给每一位员工发了十斤苹果。

这就是净雅的老总，从一点一滴上都想着员工，让员工在这个大家庭中感受到家的温暖。

故事的哲理

管理者是员工的榜样，员工是管理者的影子。只有高素质的管理者，才会用良好的行为深深感染员工，给员工做出榜样。而这些榜样与感染，一定都来自于身边真切的细节。

“企业的车，下班后谁都不能用”

—制度落实，必须从“头”开始

哲理的故事

2005年6月的一天，下班时突然下起了大雨。

雨越下越大，一时半会儿也没

有停的意思，谷总急着赶回宿舍取材料，拿起雨伞就要往外走。他的秘书赶紧拦住他说：“谷总，从酒店到宿舍还有很长一段路，雨天路又难走，不如让办公室安排个车吧。”

谷总走到门口撑开伞说：“下班后任何人都不允许用企业的车辆，作为经理，我更要以身作则。”

他说完后，打着雨伞就消失在茫茫雨雾中。

待在大厅里避雨的同事们，都在心里暗暗佩服谷总。

净雅对于单位用车有明文

规定：“非工作时间任何人都不可以用车。”谷总用实际行动诠释着净雅的企业制度的执行，也就是强化了文化，让员工们看在眼里、刻在心里。

故事的哲理

领导带头认真执行制度，是制度能否有效执行，能否使员工养成遵守制度习惯的关键。聪明的领导，推行一项新制度时，绝不会仅仅担当一个监督者，而一定是首当其冲的承受者，不管是正面还是负面。

当众十个俯卧撑

—以身作则就是领导力

哲理的故事

在净雅，任何人犯错都要受罚，老

总也不例外。

2008年3月，有一天召开经理会，

张总迟到了，知道错了的张总立刻当众

做了十个俯卧撑，表示惩戒和激励。

从苦日子中熬过来的净雅，对任何浪费现象都深恶痛绝，如有发现立即开出罚单。

一天，张总正在员工餐厅就餐时，忽然接到一个电话，他顺手把没有吃完的饭菜倒入了垃圾桶。在员工餐厅值勤的李