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两样？

有些人不够意思；　你再不好意思

这事就没法做了

第二节

世纪之怕

21世纪的企业家，喜欢人才拍胸膛

最烦人才拍脑袋，最怕人才拍屁股

但是请放心；　从你这儿流出去多少，

也就能设法流回来多少

你被人才炒来炒去都炒焦了

别人也被人才反炒正炒都炒糊了

所以你无须怕走人，你应该害怕的是：

提供的平台不平，发展的空间没空

舞台之上跳舞难，放手变成手不放

信任变成不信任，所以连连下臭棋

既用又防，既防又用，双方之间，缺乏尊重

这种情况下，即使你是上帝

人才也会在你的办公桌上吐一口：呸

老子走人。

七　经理人技术问题（2）

第三节

推拿暗磨

一

推是推责任，拿是拿成绩

暗是暗中爱打小报告

磨是只见他“出勤满负荷，责任零负荷

天天在工作，天天不见做”

认认真真说废话

兢兢业业不干活

磨工资

领导都喜欢推拿暗磨

员工又怎能认真负责

关于“推拿暗磨”，有不至1000名经理人问过我，用啥办法治呢？我说，把握好一个“推责任的推字”，让他想推推不掉，事情就好办了。四句话：工作分给他，责任压给他，期限定给他，后果讲给他。病就慢慢治好了。因为仔细分析善于“推拿暗磨”的老手，多是领导不好意思讲的人。你这不好意思；　就给他提供了模糊空间，他不推拿暗磨才怪呢！所以对于经理，不好意思说就是不好意思管，就是希望他有所醒悟，良心发现，从而自己管理自己。所以结果是“失望更比希望多”。

你得有个坚定不移的想法：有啥不好意思说呢？

二

有问题；　怪上司；　就是把上司当替罪羊

有问题；　怪下属；　就是把下属当牺牲品

这不仅是一种病；

而且是一种长了毛的病

简称毛病

“有问题，找借口，推责任”的领导，就是乱钻被窝的领导。具体表现是：第一，把腿向上司的被窝伸。遇见问题，就说是上司意识不到位，能力差，没有思路和魄力造成的。这是典型的“上司无用论”，是百分之百的脑后有反骨，是尚未叛变的离经判道者。

上司无用，你有用，

你为什么当不了上司呢？

你当不了上司就证明，

在别人的眼睛里，

你比上司更无用。

第二，把脚向下属的被窝蹬。出了问题，不问自己，都是下属惹的祸：说话他不听，命令他不从，工作他不干，干了干不好，问题一大堆。这是典型的“下属无用论”，是百分之百的肩膀无肩骨，只有二块肉。所以不敢铁肩担责任。他的特点是：

出了成绩，我是九钉钯

出了问题，我是不沾锅

上司是你的上铺，下属是你的下铺。这二个被窝，你都不能乱钻，特别是有问题的时候，钻上司的被窝就是把上司当替罪羊，钻下属的被窝就是把下属当牺牲品。如果这样，你这个领导能当好吗？唐朝皇帝李世民说：水能载舟，亦能覆舟。这句话翻译过来就是六个字：“有问题，找自己”。为什么？因为别人驾的船在水上都能安全航行，为什么你驾的船就让水掀翻了呢？有问题，找自己。

第四节

作风太软

一

软这个词

天生就和怕联系在一起

有怕必软，不怕则硬

狭路相逢勇者胜

狭路相逢怕者败

不仅是战争的一条法则

而且是管理的黄金定律

很多经理人管不好，大家说他没能力，但他自己又不承认自己没能力。是什么原因造成这种现象呢？我的回答是，除了那些真正没能力的家伙外，有能力的经理人管不好，80％是因为他心中有个怕字：怕得罪人，仅仅这一点，要想管好就很难；怕出力不讨好，仅仅这一点，你就不想出力了；怕得不到上级的强力支持，仅仅这一点，你就犹犹豫豫了，而犹豫是放弃的