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力的集中度,将那些可能导致与中层接触过多的权力分散给副手,以弱化自己与中层们的频繁接触所带来的负面影响。
2。
以派人暗访代替明察。
如果总经理已然疑心病颇重,弄得公司里人人自危,总经理就要减少亲自上阵的频率,转而安排自己信得过的人通过隐蔽的方式通风报信。
相对总经理扯起〃怀疑一切〃的旗子,其他人因怀疑而给中层的成长带来影响可能会小很多。
3。
维护中层的权威。
作为一个管理者,要想获得更大的成就与发展,就必须获得更多的来自下属的支持。要想获得这种支持,管理者就要去了解下属们的想法和需要,给他们安全感、尊重感、成就感。总经理应该着力维护值得放权的中层的权威,而不是以不分场合的批评、接受越级汇报和越级管理来显示总经理的权力。
4。
放权不是放任。
总经理既要完善企业权力制衡的治理结构,同时也要接受制度的约束。如此,从总经理做起,〃制度管人〃必会更好地推行。
此外,总经理不妨暂时离开公司一段时间,有意识地强化中层主管们独立行使经营管理权的能力。
5。
公司内外,一视同仁。
总经理千万不要因为某个中层主管曾经表示不热衷于休闲娱乐,在组织中层主管们一起娱乐的时候就不再邀请他参与,在许多时候,哪怕总经理向这个中层主管礼节性地问一句〃你是不是一起去〃,也会对〃被孤立〃的中层主管的成长产生有利影响。
同时,总经理还可以通过奖金、赠送礼物、主动沟通等方式,来弥补自己平常对某个中层主管的疏远所对其成长的不利影响。
6。
以联合代替牺牲。
如果企业中存在家族等强势势力,总经理就要及时地分化他们;如果暂时分化不了,总经理就要尽力顶住来自他们的压力,将自己中意的中层培养成能与强势势力形成良性竞争的另一股势力,而不是轻易地就将他们作为企业内权力斗争的牺牲品。
7。
一个好汉三个帮。
对于那些资历欠缺、潜质优秀的年轻中层主管们,总经理应该为他们安排可以有效调度下属的管理辅佐人,而不是将其随意放于鲨鱼众多的海面,任凭风吹雨打、险象环生。
否则,总经理将可能遭到〃拔苗助长〃的打击。
二、给直管副总的建议
1。
谨慎承诺,分步兑现。
直管副总在进行承诺时要谨慎,在没有把握实现它的时候,就不要〃酒后夸口〃,如果确信有能力兑现自己的承诺,也不要吝啬,但如果最终还是兑现不了,就应该向等待中的中层主管阐明立得住脚的理由,并将承诺分解,争取能一步步地兑现它。
2。
科学考核,配备干将。
直管副总不用为自己成为不了人事、财务、广告、促销、渠道拓展、维护客户关系等方面的专家而懊恼,因为,他手下的每一个中层主管都是某领域的行家里手。
如果直管副总担心自己无法鉴别中层主管们的专业素质,那么,就应该尽快地完善企业内部的过程管理和绩效检验机制,并为中层主管配备一些业务素质过硬的员工。与此同时,直管副总还要为中层主管们不断创造培训机会,这样才能有效促进中层主管们的成长,而不是过多地依靠经验好恶来做出判断。
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第14节:第3课 如何提高员工的工作能力(1)
3。
不吝表扬,以情动人。
直管副总应该为中层主管的出色表现而感到骄傲,并由衷地赞赏和奖励;在〃同富贵〃与〃共患难〃的人性需求中,直管副总至少要做到其中的一条。为此,直管副总应该提醒自己:出色的领导者,往往都是深谙人性的大师。
同时,直管副总不应该将工作中的上级权威感带到下班之后的时光中,一次真诚的点烟、倒茶,将会为直管副总带来意想不到的回报。
〃离开了有能力有权力的雇员,任何理想和决策都最终只是一句空谈〃,这是在国外CEO中广为流传的一句话。
现在,不妨让我们回过头来自问一下:我该怎样促使自己的中层成长为有能力有权力的雇员呢?
检修·笔记
我该如何清除管理者影响
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