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第7部分(第1/4 页)

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顶身股能够实行到下层的普通伙计,不能不说是一种创新和大度。这里还有一个故事。复字号最能干的伙计马荀来向乔致庸要求辞号。乔致庸纳闷当掌柜的为什么没人辞号,得到回答是掌柜的在生意里顶着一份身股,不但平日里拿薪金,到了4年账期还可以领一份红利。乔致庸问马荀,若他是复字号大掌柜,这生意该怎样做?马荀说他自己若是复字号的大掌柜,定要把生意做出包头,做到蒙古大草原上去。乔致庸遂大刀阔斧地重修店规,破天荒决定给所有伙计也顶一份身股。

大掌柜顶有身股,好伙计却没有,企业绩效也就不可能最大化。伴随着新的股权设计方案的出台,乔致庸根据客观环境变化相应地采取自我完善和自我更新,包括合理地确定身股持有政策、战略目标、设计组织结构、组织修订规章制度、最经济地运用组织中人、财、物等资源达到进一步增强组织活力、提高效益的目的。

晋商实行的顶身股制是完全意义上的股份制,把投资者和聘用者连在了一起,通过分红缓和融洽了雇用与被雇用的利益对立,实现了劳资双赢的经营格局。聘用者不再感觉总为别人干,而是把商号的兴衰与自己的前程和命运紧密联系起来了。如果商号兴盛,自己也会跟着发财;如果商号出现亏损或面临倒闭那自己也要蒙受重大损失。与财东结成了利益共同体,雇用者也就变成了商号的部分所有者,也有了参与经营和管理的权力,不尽心尽力行吗?

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东家同心,伙友协力(2)

晋商顶身股又是一种长期有效的激励机制和动力机制,可避免掌柜与伙计的短期化行为,而且由于物质刺激,这一激励机制会呈现一种良性循环。收益的无限性必然产生激励的无限性,从而极大地增强了这一激励机制的可持续性。晋商之所以数百年长盛不衰,与这种“顶身股”有很大的关系。

联号经营,汇通天下(1)

晋商能快速地打开大局面,往往出自于结队成帮的群体行为,而不是特立独行的个人冒险。晋商是“走出去”背井离乡的远行者,因此经商时整个中国版图甚至世界版图都在视野之内。一批又一批的所谓“联号”,或是兄弟,或是父子,或是朋友,或是乡邻,组合成一个有分有合、互通有无的集团势力,大模大样地铺展开去,不仅气势压人,而且呼应灵活、左右逢源,形成了一种商业大气候。

联号经营制为晋商首创,是由东家对自己创办并经营的分布在不同地域、跨不同行业的商业机构实施有效管理的一种模式,有些类似于现代企业的集团公司。所以,一些西方学者认为:“山西商人具有大商业才能,现代美国托拉斯式的跨国企业集团,在19世纪的中国就已经有了雏形……”联号并非平等的组合,而是总号统辖分号,东家管理掌柜(总经理),掌柜率领伙计的分级管理方式。东家可能是一人,可能是数人乃至数十人,完全依其投资情况而定;掌柜也可能有数人,但大掌柜只能是一人,是真正的“管事的人”。分号同样可以有数个、数十个乃至数百个,但总号只能有一个。

太谷曹氏经营的范围涉及票号、典当、颜料、药材、皮革、洋货等领域。实行联号经营制后遍及国内外的640多家商号正常运转,且不断为曹氏挣回银子。曹氏联号经营制按分级管理的原则,形成了三级或四级管理结构,各级权限清楚,职责明确,既有分工又有合作,总号统揽全局,分号各司其职,竞争中有互助,协作中有比较,走活了全号一盘棋。

设在太谷的由曹氏东家组成的三多堂,类似于现在的“董事会”,审核重大的经营状况及人事变更,是曹氏商号中最高的权力机构;三多堂统辖“三大公司”,分别是砺金德管理太原、潞安及江南各商号,还有设在张家口的绸缎庄彩霞蔚及所属的锦泰亨,黎城的瑞霞当,太谷的锦生蔚;三晋川管理山西各商号;用通玉管理东北各商号。这样,就建立了较严密的管理网络,曹氏东家只管理“三大公司”,“三大公司”只管理自己分管范围内的商号(类似于分公司),一级管一级,不能越级,尤其是遍布各地的商号直接对分管各自的“公司”负责,而不能越过“公司”向东家汇报请示,东家也不能伸手去管各分号的事务。如此,就保证了管理的稳健有效,避免了混乱。

曹氏联号经营制实行独立核算,分号有经营自主权,互相竞争,总号和分号的责、权

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