第168章 我不接受道歉(第1/2 页)
看着空空荡荡的掌心,江可欢皱紧眉头转头看向一旁的导购员。
“你这话是什么意思?”
这名导购员把袖扣放好,撇嘴说道:“小姐你不要误会,主要是我们店里有规定,像这种贵重的物品是不能随便拿出来,如果出现损坏,我们是要负责任的。”
江可欢沉着脸问她:“那依你的意思,这袖扣如果不结账,就不让看是吗?”
“也不是这个意思!”导购员下巴抬高:“如果您真打算购买,当然是可以看的!”
“你怎么就知道我不买?”
导购员眼皮上下移动,打量了她一番,看到她身上的衣服不是什么名牌,肯定买不起。
估计说这话也是打肿脸充胖子。
“你确定要买?这个袖扣可是纯手工定制的,价格可不低。”
接待江可欢的导购员听到这话局促不安的看了一眼江可欢,双手用力搅在一起。
“琳姐,你怎么可以用这种语气对顾客说话?”
琳姐白了她一眼,走到柜台前把她挤到一旁:“你一个新来的知道什么?要是弄丢或者是弄坏,你赔得起吗?”
听到这话的江可欢抿紧双唇,含怒看着导购员。
“你就是这个服务态度?”
“我不觉得我服务态度有问题!”
江可欢嗤笑一声:“好,既然你不觉得自己态度有问题,我现在要投诉你,把你们的经理叫过来。”
这时范莹和陈晓晓也换好衣服出来,看到几人站在柜台前剑拔弩张,连忙过去站在江可欢身旁。
“欢欢,发生什么事了?”
范莹见她脸色不好,开口询问。
导购员见到她们二人过来,刚刚的嚣张气焰减少了一些。
“实在不好意思,我们经理去开会了一时半会儿回不来!”
江可欢怎么会听不出是在搪塞!
她转身坐在沙发上,冷冷看着导购员:“没关系,如果五分钟之内我得不到满意的答复,我会就直接打商场监管的电话,我倒要看看这么商场内有没有这样的规定,东西不付钱不让碰!”
导购员没想到江可欢居然直接搬出商场监管,一般的客户碰到这样事都是灰溜溜的离开,留下来要结果的,她还是第一个。
顿时导购员觉得有些心虚。
接待江可欢的导购员站在一旁十分焦急,她想了想还是去给经理打了电话。
范莹和陈晓晓大致明白发生了什么事。
陈晓晓双手环胸,气呼呼的开口:“按照你的意思,我们穿了你们的衣服,不付钱就不能走了是不是?”
导购员脸色有些难看,硬着头皮说:“我不是这个意思,只是这位小姐要看的是手工制作的法式袖扣,价格偏高,我们也是担心出现意外,毕竟东西出了问题,我们这些导购员是要赔的!”
范莹嘴角一扬,漫不经心的说道:“是吗?我怎么从来没有听说哪个店中有这个规矩?就算是全球奢侈品店,也没有顾客不付款就不可以看的道理!”
导购员见三人不是好惹的主,忽然有些懊恼自己刚刚的冲动。
这时从店外走进来一位身穿黑色套装的女人。她踩着五厘米高跟鞋,一身干练,挂着标准的微笑来到几人身前。
导购员见她进来,顿时白了脸,低头不敢再言语。
“抱歉!我是这家店的店长,听说三位在店里发生了很不愉快的事,实在对不住,这一切都是我们员工的工作没有做到位,我替她给三位道歉!”
说完,便恭恭敬敬的向三人弯腰鞠躬。
江可欢站起身,脸上没有多余表情:“道歉的话就算了,我不会选择原谅!你们家的员工三番两次对我进行言语羞辱,更是说店里的东西不付钱便不能碰,我想问你们有这个规矩吗?”
店长直起身,眉头皱在一起,转头看向身后的导购员,脸色明显不悦。
导购员与她对视一眼,立马低下头。
她怎么都没想到店长会亲自前来,现在后悔都已经来不及。
店长收回视线,带着歉意继续说:“实在抱歉,给您带来了不好的购买体验,您看上哪件物品,我来给您拿!”
江可欢瞥了一眼导购员,幽幽开口:“不用了,我现在已经没有任何购买的心情。说一说这件事要如何解决吧!”
导购员见她态度强硬,抬头看向店长。
“店长,我真的没有别的意思,她看的