第三十六章 吴总,一起接受采访吧(第2/2 页)
输了,酒店则自此逍遥,完全就是稳赚不亏。
可自己还能做什么呢。
苏芊芊一边气闷,一边迟疑着,准备说出“那好吧,和解吧”几个字。
而此时,几个媒体模样的人,却冲苏芊芊快步走来。
“您是苏芊芊女士吗?我是城市电台的记者,不知道您是否方便接受我的采访。”
苏芊芊眼前一亮。
如果是在以往,苏芊芊并不喜欢和媒体打交道,虽然她自己也做自媒体,但她其实是个网络i人,社恐,看着镜头就难受,让她接受采访属于为难她。
但今天不同。
酒店最怕的是什么?
回顾整件事情,苏芊芊清晰的认识到,酒店怕的一共有两样。
一是承认他们对客人有安全保障义务,需要确保客人不会在酒店里被偷拍,不管是在酒店的公共空间,还是在客房之类的私密场所,不管是被酒店的员工,还是被外人私自放置针孔摄像头。
总而言之,虽然法律里有规定,但他们还是不愿意,尤其是不愿意公开承认,只要客人在酒店里,酒店就对客人保有的安全保障义务。
他们觉得这样的成本太高了。
二来酒店怕的是商誉受损。
这是家全球连锁的高端酒店,一向以为客人提供“安全舒适、温暖如家、隐私第一”的服务为宗旨。
像他们现在这种嘴上说一套,背地里做一套的行为,一旦被曝光,品牌价值就会大打折扣。
所以,如果自己希望酒店真的感觉痛,以后再也不敢做,就要盯着这两点打。
既然如此,那偶尔克服一下社恐,只要能让曝光来的更猛烈些,接受采访也不是那么不可忍受了。
“我可以接受采访。”
苏芊芊也笑的如沐春风,毕竟念头通达了嘛,心情是真的好。
“不过,我想邀请我身边的这位酒店吴总一起接受采访。对,就是我起诉,并且反诉了我的那个酒店。”
“现在,我们好像就酒店的权利和义务达成了共识。”
“并且,我觉得这个共识,也应该让您所有的听众朋友们,或者说,酒店的所有潜在客人们知道。”
“这样,大家以后才能更好的监督酒店,帮助酒店持续改进服务质量。”
“您觉得呢,吴总?”
吴建脸上的笑容,彻底僵住了。
这是能公开说的东西么。
但看着兴致勃勃的记者,和一副你不松口,我就不和解的苏芊芊,他又想起了大老板在电话里的指示。
于是他只能咬着牙,又把那副春风和煦的面具戴好。
“当然,当然,能够接受城市电台的采访,让广大观众朋友们共同监督,是我和酒店共同的荣幸。”
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