第6部分(第2/4 页)

史的联系，就只能是一个临时的避难所，而不再是一座宏伟的城堡。

针对这样的情况，借助德鲁克系列作品的推出，机械工业出版社2005年6月正式向全国各出版媒体发出新闻通稿，号召大家回归经典，阅读经典。并以身作则，出版了这套华章经典系列，分设3个子系，即管理、金融投资和经济。

作为管理研究战线的一员，我为此而高兴，也为受邀给该系列作序而荣幸！随着经济全球化和知识经济的到来，知识的更新速度迅速提升，特别是管理知识更是日新月异，丰富多彩。我们知道，大部分自然科学的原理不会随时间变化而失效，但因许多管理的知识与环境和管理情景有关，可能随着时间和管理情景的变迁而失去价值。于是，人们不禁要问经典管理系列的出版是否还有现实意义？坦率地讲，许多贴有流行标签的管理理论或方法可能会因时间和环境的变化而失去现实价值，但类似于自然科学和经济学，管理的知识也有其基本原理和经典理论，这些东西并不会随时间而失效；另外，正由于管理有许多与情景和人有关的理论、感悟、智慧的结晶、哲学的思考，反倒会像老中医一样，随历史的积淀和经历的丰富而发展和深化，绽放更富历史、更真知的光彩。换句话说，不少创造经典的大师可能已经走了，但其思想和智慧还活着！不少浮华的流行概念和观点死了，但其背后的经典还闪闪发光！在这套管理经典系列里，我们可以追本溯源，也依然可以欣赏到对现代管理有着基础支撑作用的管理思想、智慧和理论。

§虹§桥§书§吧§BOOK。

第25节：领导与管理（23）

管理涉及四个方面：哲学（智慧）、知识（科学）、艺术（技巧）和经验（实务）。其中的知识又分为三类：与环境无关的普适知识（Context…free　knowledge）、与环境有关的知识（Context…bounded　knowledge）、特定环境下的知识（Context…specific　knowledge）。科学概括了管理活动的一般规律，通过总结和提炼，将其中带有规律性的东西上升为知识，而这些知识通过学习可以掌握，所以管理的科学知识可以传递、流动和学习。但由于管理的大部分知识与环境和对象或管理情景（Management　Context）有关，学习和应用时一定要关注与管理情景的适应性，不能简单拷贝和套用；艺术则体现了管理中的个性特点，也即面对同样的问题和环境，不同领导者和管理者可以作出不同反应，且这些反应往往没有对错之分，只有适应与否，适应、协调者成功，反之则受挫或失败。艺术很难显性化，所以无法简单学习，常常需要感悟和体味；而实务、手艺需要操练才能习得，强调的是管理的实践性，管理者必须亲临实际才能体验到管理知识的运用技巧和感悟管理的真谛、享受管理知识和艺术融合的快乐；而管理智慧依赖于哲学和思想理念上的升华，即管理的哲学在思、在凝练和聚合。所以，管理的知识在学，管理的艺术在琢磨、感悟，管理的经验在操练，而管理哲学在思想和升华，但思想的基础是学习、感悟和操练。

观察丰富多彩的管理实践，不难发现：有的企业家、管理者忙的焦头烂额，被事务困扰的痛苦不堪，结果事业做得还不好；有的企业家、管理者却显得轻松自如、潇洒飘逸、举重若轻，而且事业红红火火、蒸蒸日上。是什么使他们的行为大相径庭，结果天壤之别？一般的回答是能力差异。我不否认人和人之间的能力差别，但更想强调能力背后的心态、思维方式、理念问题，即怎样看待管理？怎样面对问题？怎样定位人生？管理因与人有关，始终处于一种动态的竞争和博弈的环境下，因而管理永远都是复杂和富于挑战的活动。要做好管理，成为优秀的企业家和管理者，除了我们经常挂在嘴边的许多素质和技能外，我认为最重要的是管理的热情，即首先要热爱管理，将管理视作为自己生存和生活不可分割的一部分，去体验管理和享受管理；其次，管理永远与问题和挑战相伴。我经常讲，没有一个企业或单位没有问题，管理问题就像海边的礁石，企业运行状况良好时，问题被掩盖了，企业运行状况恶化时，所有问题就暴露出来了。实际上涨潮时最容易解决问题，但此时也最容易忽视问题，等退潮时问题都出来了，解决问题的最好时机也过去了。面对管理问题，高手似乎总能抓住少数几个关键问题，显得举重若轻，大量小问题也会随着大问题的解决而消失。但低手却经常认认真真面对所有问题，深陷问题网中，结果耽误了大事；另外，人生的