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结果，这位小姐的眼神使她给人一种很自信的感觉，结果事情办得出乎意料的顺利。

这位公关小姐的成功之处就在于她巧妙地发挥了自己的眼神的作用。

劳夫·爱默生说：〃人的眼睛和舌头说的话一样多；不用字典；却能从眼睛的语言中了解一切。〃从一个人的眼睛中可以看出一个人的心理活动。所以在办事时巧妙地利用自己的眼神，对自己会很有帮助。

〃巧笑倩兮，美目盼兮。〃一双会说话的眼睛对于成功办事的意义非同寻常。可惜有的人不懂得眼神的价值，以至于在某些时候甚至感到眼睛成了累赘，于是总习惯于低着头看地板或盯着对方的脚，要不就〃顾左右而言他〃。这是很不利于交谈和发挥口才的，以致办事失利。要知道，人们常常更相信眼睛。

许多人都没有看着对方说话的习惯，这种表现往往会让对方留下你有些软弱的印象。这对求人办事是很大的损失。为了表现自我，直视对方的眼睛说话虽然会有少许紧张感，但我们仍应养成注视对方说话的习惯。尤其要说服对方时，这一点是绝对必要的，因为注视对方的眼睛说话，正是让对方感受到你的压力及信心十足的最佳武器，并且也是提高自己说服力的有效办法！

与人交谈时，要敢于和善于同别人进行目光接触，这既是一种礼貌，又能帮助维持一种联系，使谈话在频频的目光交接中持续不断。更重要的是眼睛能帮你办事。

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第18节：眼神使你所向披靡（2）

研究表明，交谈时，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30～60％。超过这一限度，可认为对对方本人比对谈话内容更感兴趣；低于这一限度，则表示对谈话内容和对对方都不怎么感兴趣。后二者在一般情况下都是失礼的行为。

当然不能老盯着对方。英国人体语言学家莫里斯说：〃眼对眼的凝视只发生于强烈的爱或恨之时，因为大多数人在一般场合中都不习惯于被人直视。〃长时间的凝视有一种蔑视和威慑功能。因此，在一般社交场合不宜使用凝视。

下面这些都是遭人反感的不当眼神：

（1）不正面看人

不敢正面看人可分为不正视对方的脸，不断地改变视线以离开对方的视线，低着头说话，眼睛盯着天花板或墙壁等没有人的地方说话等等。

（2）贼溜溜的眼神

办事的时候如果眼神贼溜溜的可就麻烦了。贼溜溜的眼神会把和你交往的人吓到，所以要养成使自己的眼神温和的习惯。对一切宽宏大量是治疗贼溜溜眼神的唯一办法。

（3）冷眼

有的人心眼虽然很好可是两眼看起来却冷若冰霜，这种人很容易被人误解，因而被人所嫌弃。这样的人应该琢磨着如何才能使自己的眼神变得柔和和亲切及惹人喜欢。

（4）直愣愣的眼

在拜访别人时，眼不斜视直愣愣地朝着对方的办公桌走去，是没有经验的表现。应该首先环顾一下四周，视线能及的人，近的就走上前去打个招呼，远的就礼貌地行个注目礼。

学会正确运用自己的眼神，就等于掌握一项办事的艺术。

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第19节：善于包装自己（1）

善于包装自己

大家是否知道一个地方最高大最豪华的建筑物是什么？没错，无论在什么地方，最高大最豪华的建筑物肯定是银行。是因为银行有钱吗？不是，主要是银行需要为自己树立一个高大的形象，使人们对自己产生信心，这就是银行对自己的一种包装。银行需要一种稳固高大的形象，只有这样大家才愿意把钱存到银行。如果银行破破烂烂的像一间茅草屋一样，你敢把自己的血汗钱放到这家银行吗？

人不仅对于银行，对于每一个人，也有这样的印象。为什么有的人办事非常顺利？而同样的事同样的人，有的人却要遭受冷遇，怎么也办不成呢？这里面有一个形象的问题。

有人做过一个这样的实验，让一个人打扮成乞丐的样子，而另一个人穿着高级西服，装扮成一个高级白领的样子。然后让他们在一个热闹的路口过马路。结果，乞丐后面没有一个人跟随。而那位白领后面却有了一大群人跟着他过马路。为什么会出现这样的情况？就是因为白领的形象给人一种信任感，而乞丐却不能给人信任感。所以大家从心理上都信赖这个白领，都愿意跟随他。而对于那个乞丐却不相信，所以没有一个人愿意跟他过马路。由此可见包