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所以，根据商品的性能和特色，对客户做某种程度的坦白，反而更能赢得赞许和信任，并且在售后服务时，如果客户抱怨，你也有个台阶可以下，因为你已经有言在先了。

如果你在销售工作中对客户以诚相待，那么，你每一次的生意会愈做愈容易成功，并且经久不衰，因为真心服务会让客户更信任你，下次还是会找你消费，甚至还主动替你介绍生意呢！

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“压力”是进步的原动力

所谓销售工作，一定要有明确的数字依据，设定一个长远的目标。那么，要如何设定适合自己的目标·如果目标订得太高，而自己能力未能达到，那么这个目标有何作用·一般而言，设定比自己能力略高的目标，可作为激励自己不断进步的原动力。但是若要成大功、立大业，则尽量设定自己觉得不可能达成的目标，比较有激励作用。

为什么呢·设定一个高目标，并对准目标挑战，虽然这种超乎自己能力范围的目标有时会造成失败，但是如果把一次又一次的失败当做是人生的历练与学习，不断检讨，改进，那么，你势必能超越众人，鹤立鸡群。

高目标使人必须更努力、加倍辛劳，但人都是这样走出来的，有工作上的锻炼，才能培养优秀的业务员。虽然我们建立一个看似遥不可及的高目标，但高目标可以使我们得到高成就，而低目标只能得到小成就。人生也是如此，一个志向远大永远朝着目标前进的青年，跟一个只求平凡顺心的青年，他们所采取的方法自然不同。

如日本丰田汽车公司的榷名先生，是该公司业绩最好的业务员，他一年销售了三百多部汽车，平均一天卖出一辆。同样地，该公司的大阪汽车经销商水谷先生，一年也是销售一万辆以上，如此一流的业务员，不可能像普通的业务员一样，以一个月的数字，或一些眼前即可达成的目标为目标，他们是以一万辆、一万五千辆的数字作为目标。普通的业务员如果设定这种目标，或许没有办法达成，但你跟他们同样是人，同样都是做业务工作，只要有和他们一样的干劲，同样也能达到和他们相同的目标。而如果你只设定平均水准或比平均稍高的目标，那么，永远也只是一个平凡而毫无特殊成就的一般业务员。

总之，全神贯注、全心全意地向高目标挑战吧！这是开发潜能最有效的方法，也是使人成长的方法。所以，如果你想成为最优秀的业务员，必须先将自己的目标订高、放远。惟有设定看似不可能的目标，才有可能创造出销售奇迹。

加快你的脚步，一般人一年才能完成的事，你在半年内就完成；别人花一个星期去做的事，你只需要三天，如此一来，才能超越别人。惟有不断地前进、前进、再前进，才能往最高的目标迈进。但要是因为成绩尚可，就稍作休息而把拜访客户的事停顿下来，很快地，你就会被别人超越。

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“坚持”是业绩的推手

有句话说得很好：“成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。”

销售这条路漫长又艰辛，不仅要时时保持十足的冲劲，更要秉持着一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持面对重重难关。尤其在陷入低潮时期，若无法适时做好自我调整，这条路势必将画上永远的休止符。有很多前景颇被看好的业务员，因为他那十足的冲劲无法永远保持在巅峰状态，而悄然从这一璀璨的行业中逐渐引退。

A君，连续十年蝉联缝纫机销售冠军。中学毕业后，原本继承父业从事铸工一职，不料数年后经济不景气，导致订单大幅锐减，一个星期中实际工作没几天，而此时的他已经结婚生子了，因此经济越来越拮据。直到有一天偶然看到一张“诚聘推销员，专职、兼职均可”的广告，当时他心想既然可以兼职，可利用星期六、日去跑客户，也不考虑自己从无销售的经验，对缝纫机更是一无所知，便跑去应聘了。更有趣的是，当他简单说完自己来应聘的目的时，也不管店长是否录取他，便一把抓起一旁的广告宣传单，说声“我走了”，只留下店长在后面大叫：“你到底懂不懂什么叫缝纫机·”

尽管他根本不懂怎么操作缝纫机，也不懂种种的推销技巧，只凭着自己的一片热忱，逢人便说拥有一台缝纫机可以自己做衣裳、绣花，享有数不尽的乐趣。很快地，一个月兼职的时间过去了，他以一个毫无经验的新人身份，才八个工作日，就创下了37台的佳绩，勇夺全店冠军，远超过所有专职的老推销员。

据统计，推销员上门访问一次的成功率微乎其微，只有靠一次又