基业长青简介
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第16部分(第2/4 页)

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旗银行在追求扩张业务成为“有史以来最具影响力的世界性金融机构”时,继续强化本身对精英主义和内部企业精神的信念。摩托罗拉在追求自己选择的胆大包天的挑战时,从来没有放弃个人尊严和尊重个人的基本信念。

此外,高瞻远瞩公司不会盲目追求任何随意得来的胆大包天目标,只是追求既能加强本身核心理念、又能反映公司自我定位的胆大包天目标。请注意下表所列核心理念和胆大包天目标之间的关系:需要保存的核心 刺激进步的胆大包天目标领导航空工业;愿为先驱; 波音 全力一搏,研制B-17轰炸机、707冒险。 和747客机。

在我们所从事的所有领域追 IBM 投身研制360系列大型计算机的50求卓越;花很多时间使顾客 亿美元豪赌;迎合我们的顾客即将满意。 出现的需求。

我们从事的是汽车工业,尤 福特 促使汽车大众化。

其是为普通人生产汽车。

发掘“我们内部潜藏的创造 摩托罗拉 发明一种方法,以179。95美元单价力”;自我追求自我革新;不 卖出10万台电视机;获得6个西格改进;提供优异的产品, 玛的品质;赢得鲍尔德里奇国家品质光荣地服务社会 奖;推动铱星计划。

争取胜利——追求至善与击 菲利普·莫里斯 杀死巨人,成为香烟工业领袖,无败别人;保卫个人自由选择 惧社会反对吸烟的压力。

权利。提升日本文化与国家地位。索尼 改变日本产品品质低劣的世界形象。

愿为先驱,做不可能的事情。 创造袖珍型晶体管收音机。

“带给千百万人快乐”;狂热 迪斯尼 建造迪斯尼乐园——而且根据我们的地注意细微末节;创造力 形象、不根据业界标准建造。

梦想、想像为。

保护和改善人命;药品意在 默克 成为杰出的世界性药业制造商,以治病救人,不在将文求利; 大量的研发和能够治疗疾病的新产想像力和创新。 品达成目标。

对福特而言,在 19O9年要彻底改革铁路事业,绝对是一个胆大包天的目标,但是,福特并不经营铁路事业,而是经营汽车制造业。对索尼来说,在

1950年创造有史以来最便宜的收音机,不管品质或创新,绝对是一个胆大包天的目标,却不符合索尼自认是创新先驱的形象,也不符合自愿担任重要角色,以求提升日本的世界地位的形象。对菲利普·莫里斯而言,60年代美国卫生局长(说吸烟有害健康)的报告发布后,改在其他事业投资,完全放弃香烟工业,一定是个胆大包天的目标,但是,这样做怎么能符合公司自我认定的形象?又如何自认为是个具有反抗精神、卓然不群、自由思考、自由选择、特立独行的万宝路牛仔呢?绝对不会符合的。

不错,任何能够激励贵公司员工的胆大包天目标都能刺激变化和行动,但是,这种肥大包大的目标应该也是公司理念的有力声明。事实上,胆大包大的目标有助于强化保存核心理念的重要机制,就是强化教派仪节般的公司文化,这是下一章的主题。为了反抗不利的因素,面对胆大包天的挑战——特别是植根于理念的挑战——的确有助于大大促进员工的归属感,认同自己的集体是精英和更好的特别团体。

我们再回到高瞻远瞩公司的一个关键方面:核心理念和追求进步的驱动力之间的强力互动,这两样东西就像中国哲学里的阴阳八卦,彼此补足和强化。的确,核心理念提供了一贯的基础,高瞻远瞩公司可据以推动可与媲美的登月任务的企业目标,从而刺激进步;同样的,进步也可以强化核心理念,因为没有变化和进步,公司最后会失去活力。此处要再次指出,这不是核心理念或进步的问题,甚至不是核心和进步之间绝佳的平衡,而是两种有力的因素百般纠结,无法分开,彼此都全力促进机构的最高利益。通用电气的一个员工在讨论到公司胆大包天的目标——“在我们服务的每一个市场里,成为数一数二的厂商,并且彻底改革公司,以便拥有小企业的速度和活力”时,用下面的话生动地描述了核心和进步之间的强力互动:“通用电气……我们为生活带来了好东西。”大多数人不会承认这一点,但是,通用电气的每一个人听到这个响亮的句子时都会悚然而惊。这

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