第36部分(第2/4 页)

了粗。口，迅速站起身随着服务员往四十五楼客房快步走去。

一路上听服务员的大概描述江芷馨大吃一惊。原来这个三十多岁的河南客人在一个小时之前入住，刚刚进房间就躺在床上休息，结果床上突然冒出一根钉子恰好扎向客人的菊花。这位姓吴的客人本来脾气都不怎么样，恰好路过这里的王聪启，不但没有立刻送他去医院，而是怀疑床上是否有钉子，冲过去就和客人理论争吵。而作为保安部的经理陶延帆，处理这件事情时，不但没有让客人满意熄火，而且对客人大打出手，结果两个脾气都火爆的男人就开始撕。逼大战。当江芷馨赶到时，两个大男人打的血头血脸，引来众多的客人围观。旁边的几个保安还扑上去帮忙，惹的周围客人一片讨伐谴责，场面异常混乱。

“住手，都给我住手。我是总经理，有什么事情大家坐下来好好说。”听到江芷馨的斥责声，几个男人慢慢住手，身体微胖的客人满脸是血的冲到江芷馨面前指着她的鼻子大骂。“老子一定要告你们，不把你们告倒老子就他妈的不是人养的。不，老子要把你们这家害人的酒店给告垮了。”

“对，一定要告他们，什么狗屁酒店啊竟然这么对客人。我们不住了，退房，纯粹是黑。社会。”

“我们拿着钱不是来受气的，是来享。受服务的。还打着什么‘给客人以家的感觉’，狗。屁，你们平常就是这么对待家人的？”

“什么五星级酒店啊，这服务还不如小胡同里的小旅馆。”

江芷馨等客人们讨伐完向他们深深鞠了一躬。“对不起，我们酒店服务的宗旨是，客人无论说什么都不能说‘不’字，吴先生放心，我会严肃处理这几个职员。”江芷馨迅速转向王聪启。“向客人道歉。”

“凭什么向他道歉？你相信床垫里面会冒出钉子？演聊斋呢？是他先出手伤了我们的人，我………”

“道歉，马上向客人道歉。”王聪启看着厉声呵斥的江芷馨正要反驳，站在一旁的王守群狠狠的说到。“听见了吗？向客人道歉。还有你们几个全部道歉。”

王聪启无可奈何的和其他几个保安转向客人鞠躬。“对不起。”客人冷笑一下指着陶延帆的鼻子。“对不起都能解决问题了，给我跪下磕三个响头，叫三声爷爷，另外还要加倍赔我医药费误工费………。”

“我。操。你大爷。”客人的话还没有说完，陶延帆就一拳头砸了过去。

“快把陶延帆拉出去。”

江芷馨看到几个保安一动也不动，惊诧不已的瞪大眼睛。正当江芷馨尴尬又束手无策时，王守群冲了过去，把陶延帆拉到一旁狠狠踹了他几脚。陶延帆虽然两只眼睛射出刀子一样狠毒的目光，但是看到站在一旁的王聪启，最终还是没有敢动王守群。

“对不起，你被解雇了，包括你们几个，就现在。王经理处理事情不当记大过一次。”

陶延帆大惊失色的瞪着江芷馨。“凭什么解雇我们？”

“就凭你们违反了酒店的规定。”

“你知道我是谁吗竟然敢解雇我？”

江芷馨冷笑。“你是董事长派来的我照样按规定办事，除非董事长他解雇我。王经理，以最快的速度送吴先生去医院。”

接到报警的警察和救护车一起匆匆赶了过来。江芷馨和警察商量先把客人快速送到医院及时救治，然后再录口供。王守群跟着处理去了，江芷馨自己则和另外两名警察一起来到客人居住的房间查看。床单上一片血迹，而且扔了一根一寸多长的钉子。江芷馨拿起钉子看了一会，然后掀起床单蹲在地上，仔细查看了起来。这一查看不当紧，发现了闪瞎她老眼的一幕。

％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％

“警。察先生，我能否请求你不要把今天初步判断的结果透漏给任何人？”

警。察看了看江芷馨点点头。“我可以答应你，但是如果客人不选择调解，那我们这个结果就不得不公布于众了。”

江芷馨点点头。“你放心，我一定会赶到客人投。诉之前彻底查明真相。”

送走了两位警。察，江芷馨没有回办公室，而是返回出事的房间把门从里面反锁住。

％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％

就在江芷馨被各种突然事件虐的焦头烂额时，从北京出差回来的陆航。程没有回别墅，拉着行李直奔盛世大酒店。

到了总经理办公室，陆航程第一句话就是问叶紫烟是否已经被辞退。在得到肯定的回