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在说“No”（配以摇头的动作）。

所以作为一个教练，在聆听的时候，不仅要听对方所说的话语，而且要听对方说话的全部，留心“身心语”，听对方的本意。

中医的望闻问切广为人知，这也是关于身心语的学问。

有位教练在跟我聊天时谈到这方面的内容：“比如你想呕吐，很可能说明你平时压抑了太多的情绪，你的胃负荷太重，在向你传达信息了。”

是的，我们自己的身体，我们身边人的身体向我们吐露了太多的秘密，但是我们很多时候都视而不见、听而不闻。

难怪在教练技术的学习过程中，我会有这样的体会：我真正拥有了的眼睛和耳朵。

杯中禅

教练技术中有一个部分是“情商与禅修”。也许你会问：教练和禅有什么关系呢？

我曾听过一个关于坐禅的趣事：某人某天在打坐时突然想起某某还欠自己一笔钱没还。于是第二天便去讨了回来。后来，他逢人就说坐禅确实好处多多。

我相信这个故事有一定真实性。为什么呢？

我们来看一个物理现象。把一杯自来水注入玻璃杯中，对着阳光，你会看到杯中有许多的尘埃在水里飘转沉浮。如果你将杯子平稳放置，渐渐地尘埃会沉入杯底，而杯中水则变得清澈起来，可以清晰地映照外物。

禅并不神秘，它本来就是我们生活的一部分。

坐禅的过程就如同前面描述的物理现象一样。

人就是这杯水。而人的各种念头就是尘埃。人越是心浮气躁，尘埃就越多，就越是阻碍你看清真实的世界。当你静下来的时候，心中的杂念就像尘埃一样沉淀。你对外物的观照也会变得晰起来，也会容易记起一些在纷纷扰扰中遗忘的事。

沉淀尘埃，看清事物本质。这就是佛家“定能生慧”的原理。

我们都知道，教练是一面镜子，去反映被教练者的状况。如果这面镜子反映的总是自己内在的尘埃，很显然不能帮助被教练者。

禅宗的静坐法门，讲究内心安定，对身外事物不偏执，这正是培养管理情绪能力的最佳工具。

有效地管理情绪，才能成为一面明净的镜子。

没有平静的心，如何看得真？

善用资源

如果你善于运用，资源就会成为财富。

如果你是一位管理者，你或许会有这样的经验：有的员工完成一件工作就已疲惫不堪了，而另外一些员工同时进行几件工作依然很轻松。

造成这种差别的原因很多，其中一个因素往往就是对资源的利用能力不同。

你是如何看待资源的呢？在你的眼中，哪些事物是资源，哪些事物又不是资源呢？

是否你的下属才是资源，而你的上司就不是了呢？

是否比你强的人才是资源，比你弱的人就不是呢？

是否朋友才是资源，而对手就不是呢？

你又是如何对待你自己这个资源的呢？

你为身边的事物都贴上了什么样的标签呢？

我们对资源的观念，决定了我们能否有效利用资源。

在普通人的眼里，一棵树就是棵树，一丛草也不会有什么特别的地方。但是从中医的角度来看，大地上每一种植物都是药材，都可以用来治病救人，关键在于你怎么去用它。

武侠小说中也经常会有这样的描写：某个功夫出神入化的高手，任何东西到他手上都会成为致命的武器。虽然小说的情节大多是虚构的，但它揭示的道理却是真实的。

可以说，我们一生下来，就进入了资源的怀抱中。

如果你不会运用，资源就只是资源；如果你善于运用，资源就会成为财富。

事半功倍或者事倍功半，点石成金或者点金成石，就看你如何选择。

船票的妙用

有一个笑话，说的是某人乘船去某地，由于他买船票后就没剩什么钱了，所以在船上一直不敢买东西吃，一连饿了好几天的肚子。别人叫他去吃饭时，碍于面子，他总是说已经吃饱了。直到下船的时候，他才从别的乘客那里知道，原来在船上吃饭是免费的，吃饭的费用已经包含在船票中了。

此人懊悔不已。

Eva在接受中央电视台采访时说，“（从前）我内心一直不是很欣赏我自己拥有的。所以把自己局限在某一个层面上面。当我接触了训练以后，我第一个最大的发现就是，其实很多事情都是我们自己在局