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人纷纷侧目相视,所谓无风不起浪,既然有人说这家店不行,那就一定是黑店了。
“这位先生,现在是我的演讲时间,你把我的话筒抢走,不太好吧。”关广路站在眼镜男的身边,脸色难看的说道。主持过这么多年的他,还是第一次遇见这样的事情,虽然心里对路遥店有些不满,但是,更多的是对眼前的这个眼镜男的不满。
眼镜男可丝毫没有给关广路留任何情面,看都没有看他一眼,继续说道:“我们一共五台车,全是同一个地方的故障,行驶中轮胎居然跑爆了。”
众人一听这话,纷纷吓了一跳,这轮胎爆掉的话,可不是小事情啊,甚至都有生命的危险啊。
江君此时也已经爬了上来,脸色难看的站在展台上。对着关广路示意了一个歉意的神色。然后一把便将眼镜男的话筒抢了过来。
随后几个保安也冲了上来,押着眼镜男向外面走去。眼镜男仍然大喊着,但是却被四周轰然响起的音乐给掩盖掉了。
这件事情,说大可大,说小可小,一个处理不好,都会让路遥店陷入万劫不复的之地。江君不得不打起12分精神来。
“大家好,我是路遥马自达店的总经理。对于今天的突发事件,我对大家先说一声对不起了。”
“那你赶紧给我们说一说是怎么回事啊,我可是刚从你们店里订的车子。”
“不行,我要退款。。”
“对啊。解释一下啊。”
一声声疑问、质疑,从台底下传出,让江君的脸色变得无比的难看。她怎么也没有想到,这个眼镜男居然会来这一手。
第二百三十七章 厚颜无耻
台下客户们的反响很大,江君的心里也是十分的紧张,事情虽然不大,一个处理不好,这么些天的努力可就白费了。
“大家先安静一下,听我说好吗?”江君向着众人比划了一个安静的手势。
“不行,今天不给我们退车,我们就举报你们去。”
“没错,退车。。”
“这群人都是怎么回事,刚买的车就准备退掉?那不扯淡呢么。”李凯站在柳阳的身边,一脸的不解。
柳阳没有回头,而是点头说道:“这群人的根本目的就是为了让店里面服软,给他们的车子打折。说白了就是拿这件事找借口呢,谁不愿意占点小便宜啊。”
李凯先是楞了一下,然后恍然大悟的笑了起来。
“大家能听我把话说完吗?这件事情我一定会给大家一个合理的解释的。”江君深深的吸了一口气,郑重的说道。
“好,你说吧。我们讲理。”一个身满脸络腮胡子的男人扯着嗓子喊道。
有了一个带头的,其余的人都跟着附和了起来。这就是所谓的从众效应。
关广路倒是悠哉,虽然心里有些生气,但是麻烦也不是出在他的身上,他倒也不是很闹心。坐在讲台的屏风后面,抽起烟来。
“刚才的这两个人,我承认,的确是我们店内的客户,车子也的确是新车。但是,他们的车子,是什么原因坏的,我并不清楚,甚至是不是人为造成的,也都是个悬念。”江君沉稳的看着台下的客户,希望能找到一个能赞同他的人。环视了一圈之后,还是很失望的扭过了头。
“这样吧,我们毕竟是4s店,如果大家真想退车的话,那也不是不可以的。我带大家去看一看,刚才那位先生的车子,大家在做决定也不迟。”
柳阳和白雪站在台下,相互对视了一眼,分别看到了对方眼中的担忧。
台下的人中不少人还是抱着很迷茫的态度,隔行如隔山,对于汽车这行业,很多人都是一头雾水,没有几个人了解这个东西。耳听为虚,眼见为实。虽然都有疑问,但还是和江君一起走了过去。
那两台车子依然停在车间之中,不过车子周围却是一个人都没有。对于这样的无赖客户,不能驱赶,不能谩骂,在不妨碍正常工作的情况下,就只有扔在这了。
“大家可以看一眼,这里两台车子。就是之前那位先生的车子。”江君站在车间当中,心里十分紧张,攥紧的拳头内,也是浸出了汗水。,身后跟随着一群满脸好奇的客户们。
“这车子怎么了?你不会是拿我们开玩笑呢吧。这明明就是新车子嘛。”以为30多岁的妇女,一嘴的南方腔。
江君笑了笑,心里一喜,就怕你们不好奇,好奇了就好说了。
想到这里,心里的底气也足了不少,当下,江君就指着这两台车子说道:
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