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人生的时间并不短,跟海獭相较显然十足的充裕。但不成功的原因,也正是因为时间太过充裕,让人们有了懈怠的心理。
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天择律13 别把同事当陌生人或路人甲
现实生活中,有人能言善道很健谈;有人却是无人可谈,也无话可说。
很多人常苦恼:我也知道和人沟通的重要性,可就是不知道怎样进行交谈。
这是一个很现实的问题。很多年轻职员,每天午休时都是和几个固定的同事一起午餐,去喝酒时也老是找那几个固定的人。
当然了,和好朋友在一起能畅所欲言,达到百分之百的沟通。大部分的人除了和好朋友沟通以外,和别人就无法如此,这主要是因为他们没有掌握沟通的技巧。
确实,和好朋友在一起时心情舒畅,交谈自然能顺利进行;和好朋友以外的人就不能很顺利地进行交谈,多半是因为自己的内心没有对别人敞开,也没有积极主动与人交谈的心态。
就我的经验,我要告诉大家:不懂得主动交谈,很难掌握情势和对话的主导权,这对你在办公室中的位置和关系将造成极不利的影响。
我们常常看到一种场面:在宴会或聚餐上,几个好朋友聚在一起欢天喜地,但旁边总有稀稀疏疏的几个人只是默默吃着东西,既不与人互动,也没加入任何团体中。
直觉上,我们会认为这类型的人个性比较自闭,不喜欢或害怕和“别人”交流;实际上他们是被自己先入为主的观念绊住了,认为别人都不好相处,因此白白浪费了扩展人际领域的好机会。
如果能积极主动和别人交谈,就有较多机会为自己开拓一个不曾了解的崭新世界,也能促进自己的成长。
那么,怎样才能和对方有效交谈呢?
第一步,不要先入为主。
我希望大家记得这句话:“对方的态度是自己的镜子”。
在日常的人际交往中,有时自己感觉“他好像很讨厌我”,其实这是自己讨厌对方的开始。这时,对方也会察觉到你好像不喜欢他,当然两个人就愈来愈疏远了。一个不喜欢别人也不喜欢和人沟通的人,是不可能得到别人的好感的。
第二步,不要有消极心态。
“如果他愿意先接近我,我也愿意和他交谈。”
“他如果喜欢我,我也会喜欢他。”
……
如果用这种被动的态度与人交往,那你永远也不可能建立起圆融的人际关系。甚至,这类型的人永远无法掌握主动权,当然也很难达到有效沟通了。
如果你想拥有圆融的办公室人际关系,让自己需要时能得到适当的援助,那就应该采取积极主动的态度,主动与人交谈。
天择黑匣子
猴王的镜子
动物学家曾经做过一个试验,他们把镜子放在不同的动物面前,得到的结果五花八门:黑猩猩和海豚比起其他动物,具有较高的自我认知的能力;黑猩猩会利用镜子整理自己的脸;海豚则是非常迷恋自己的影子,表明他们是具有较高智力和意识力的类群。
比较有趣的是猕猴群中的猴王,他看到镜子的态度则比较极端,不是大怒就是大惊,也有的很快就把镜子给弄坏。猴王认为镜中那张自信的脸,应该只有自己才能有,因此一看到对方也出现这高傲的姿态,立刻激怒了他要捍卫地位的心态。
很多人对别人采取防卫的姿态和恶意攻击,其实就像猕猴王一样,不希望别人出现和自己一样的姿态。这种失调的自我认知,也是造成他们对人不友善的主因。
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天择律14 不会踩刹车的人,迟早要撞电线杆
职场上什么人都有,正常的占大多数,但不好相处的也不在少数。
我朋友的公司里有一个大怪人,就是以情绪变化多端闻名;这个大怪人前一天还对某一个同事冷冰冰,第二天却能出奇亲切地对他说:“小陈,有什么不明白的问题尽管问我。”
但当小陈真的有问题去找他时,他却不高兴地来一记回马枪:“这又不是什么难题,你自己解决吧!”
像这种人,有时真让人哭笑不得。朋友也吃了他几次闷亏,像是明明说好要处理的报表,前一天他还笑容满面地说可以做出来,第二天却翻脸不认人,说他只是提供意见;或是明明约好了公司某天要聚餐,当天他却满脸不悦,说明明说了没空居然还约那一天……