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张近东的商业智慧(3)
因为3C+模式的种种创新性,为行业的发展指明了趋势,2006年底,在由《南方都市报》等知名媒体举办的十大营销事件评比中,苏宁的3C+经营模式被提名在内,也是其中唯一的家电连锁企业。
可以说,张近东经营苏宁的过程实际上就是一个不断创新的过程。无论是开创3C+的经营模式,还是上线SAP系统,抑或是首创了仓储式销售模式,对于整个行业来讲都是具备划时代意义的事情。
在人们的看法里,零售行业本身应该是一个劳动密集型产业,但是张近东却硬是通过上线SAP系统,大建物流系统,将其变成了一个技术密集型产业,塑造出了苏宁的IT优势。他很早就意识到公司整体管理体系和相应的信息化系统对于苏宁的大规模扩张至为关键。苏宁需要有计划地、系统地设计一整套基于信息技术的,涵盖人力、流程、组织和绩效管理的整体变革方案,打造不容易被复制或超越的差异化竞争优势。
早在1999年国内还盛传“上ERP是找死,不上ERP是等死”的言论时,苏宁就开始针对连锁全国的战略目标,开发了中国家电连锁业最早的ERP管理系统,并迅速成为行业的通用系统。
2006年,苏宁又斥巨资联合德国SAP公司和IBM共同研发了世界零售业领先的SAP/ERP管理系统,实现了投资、业务、财务、服务、人事的一体化管理,“让我们能够精确管理到苏宁这个巨大连锁平台的每一根毛细血管。”
2007年6月,苏宁与IBM达成5年高达3亿元的战略合作“蓝深计划”,为业界所瞩目。IBM为苏宁提供跨入世界500强过程中�
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