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现在,我们作为的时候到了。作为一个国家,是我们抛开绝望和沮丧,按照约翰?加德纳的方法,向存在的问题发起进攻的时候。他说,“我们面前有很多绝好的机会,它们巧妙地伪装成不能解决的问题。”今天的美国能够负担我们老去的社会,我们作为社会的一部分,会从中获益。而美国退休人员协会在实现这个目标的过程中会扮演建设性的重要角色。
建立一个社会,让所有美国人都能有尊严地、从容地老去,并且给后代留下一笔有用的遗产。这种欲望是一种强大的动力,也是为世界作出贡献的绝好途径。
全食超市的兴奋点:做一个新模式的先锋
约翰?麦基了解了现有的商业模式后说,“这里有点问题。”他随即开始证明你能够成为一个使命驱动和关注利益相关者的人(不是关注持股人),开创繁荣的事业,为每个人创造价值。
反省一下人们是怎么看待我们社会的商业。它贪婪、自私,所有的企业都只关注利益。在全食,我们并不是将盈利作为首要的目标。我们的事业,首要的任务是提供最优质的天然有机食品。我们将顾客视为最重要的利益相关者。我们生意的出发点是满足客户,将成员的快乐摆在第二位。我的意思是,没有利润,你的生意就不可能成功;但是如果你将盈利作为你的首要目标,就不会产生任何激励人心的效果。任何致力于改善世界的人都不会以追求利益为目标,所以我认为,我们成功的秘诀就是我们追求崇高的理想并脚踏实地地为之奋斗。
传统的智慧教导我们,一个公司唯一的责任就是将持股人的利润最大化,约翰?麦基则坚信有更好的方式。全食超市的兴奋点在于建立一个新的模式,为所有的利益相关者创造价值。
找到兴奋点!(4)
主要的利益相关者就是消费者,接着是团队成员(雇员),然后是供应商,再是社会,再是环境,最后才是持股人。为所有利益相关者创造价值,最终也就为持股人创造了更多的价值——全食超市无与伦比的表现已经证明了这一点。全食超市的做法已经说明,当前的商业模式可以被替代。麦基称之为“自觉资本主义”,而且它流行于美国的企业中——消费者预期在改变,这无异于在全国掀起一场运动。
“我们希望,我们商店的哲学能够传播到全国。我们想改变世界。”这是一个令人兴奋的主张。
克林顿全球行动的兴奋点:将你的能力引导至你能够有所作为的方向
自1972年,我就认识了参议员克林顿,后来他成为总统,再后来卸任。比尔?克林顿离开白宫后,和所有的前总统一样,他开始关注自己接下来的发展。以下是他的心路历程:
当我走出办公室,我必须想出接下来做什么——我想在国内和世界范围内做点事情。没有规定说卸任的总统该做什么,所以一开始我做的事情都不是自己擅长的。我吹号角的水平还达不到专业水准。我的高尔夫球技也还不够格参加常青巡回赛。我太加尔文主义了,不能无所事事,像教皇一样过完余生。所以我决定去工作。我还是总统的时候,就关心很多事情,现在仍然关心,但是我已经没什么影响力了。我可以去图书馆,大谈特谈那些事情,直到累得没力气说话,但是不会起到任何作用。所以我决定去做点我关心的,并且还有点影响力的事情,比如国内外的经济发展,种族和宗教和解,教育和社区服务,艾滋病防治工作等等。
比尔?克林顿于2005年组织了克林顿全球行动(CGI)。CGI作为非党派的行动催化剂,将全球各种意识形态的领导人集结在一起,形成一个团体,针对一些世界上最紧迫棘手的问题,探讨和贯彻执行创新的解决办法。它的目的清楚明确:帮助实现好的意图。短短4年时间过去了,CGI已经做出了超过1 200多条应对贫穷、教育、气候和健康问题的“行动承诺”,这些承诺涉及150个国家的1 000多个组织,投入资金460多亿,将最终改善超过2亿人的生活。
运用你的能力和影响力,对全球2亿多人的生活产生积极影响,这确实是一个让人兴奋的事情。
美国癌症治疗中心的兴奋点:肯定有更好的治疗方