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它在大的方面必须发挥它的重要性,要完成市场分析,做出战略决策,为产品的销售提供政策上的服务。相比之下,作为快艇的代理商对市场的把握能力则是截然相反的,它是把船上货物分销出去的载体,它更注重是营销队伍的建设、终端网络的开发,要实现商品的归属性,体现商品的价值。
在对市场的把握能力上,企业和代理商各在至关重要的极端方向把持着关键的作用,然而却很少有人将之有效的结合,出于各自的优势不同,可以将其形成一个双方合作的切入点。代理商是市场信号的最快最直接的接受者,但是对市场的掌控能力有限,企业对市场销量的反应不如代理商及时,不过在市场策略应对能力上却要远强于代理商。如果企业和代理商都能认清自己的优势和不足,并实现优势互补,那么双方都是最后的赢家。
一个企业只要步入学术推广的天地,就注定了要走一条比较复杂、艰辛的征途,文字活儿堆积如山,大量的市场活动需要人员去实践,市场竞争的白热化也加剧了企业营销的难度,提高了营销的成本。企业间比拼的是团体的智慧,团体智慧的爆发点来自市场部这些产品经理的集成效应,过去销售人员那些简单的推销方式正在被终结,取而代之的是以产品经理为核心、多位一体推拉结合的销售时代的到来。
代理制下,企业的强音发自组织推广的力度,代理商对企业的依赖和忠诚来自企业的服务效果。产品经理真正需要对接的客户有两个层面:一是代理商,一是目标医院的医生。这是工作考核的主要内容,也是产品经理的工作定位和取向。
作为企业,应该对这种形式下的销售矩阵进行调整,让市场部与销售部互为犄角,扩充市场部人员,使企业提供的服务及时覆盖所有终端。
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第54节:第二章 学术推广队伍建设(1)
第二章 学术推广队伍建设
在处方药营销市场竞争日趋激烈的情况下,保持销售额的持续攀升,既是一线学术推广团队人员的期望,也是医药企业最为关心的一个问题。
可以说产品力的重心是技术层次,营销力的重心是营销模式的复制能力。销售精英就是团队中的销量支撑性人物,相当于冷兵器时代的个人英雄,依靠一群一线临床销售精英构建的销售队伍没有持续性,企业的市场基础是脆弱的,因为它不是建立在企业的品质品牌上,而是建立在这些销售精英的个人关系和能力上。
市场形势的变化以及行业竞争的加剧,都迫切要求医药企业必须建立一支优秀的学术推广队伍,才能以积极的心态适应变革,沉着应对市场的挑战。
企业的专业首先体现到人员是否专业,专业化推广必须有专业化的团队组成。市场对于企业的理解不再局限于某个人的表达,而是基于对企业全面的认识,对企业组织的认可,对企业组织行为的依赖。
学术推广队伍一般由这样的几类人组成;产品概念策划者、产品推广规划者、产品知识讲解者、推广活动组织者和市场执行监督者。企业能力较强,通常会学习外企的相关模式,将这几类人整合成两种到三种类别,如产品经理包揽学术构成、市场销售人员包揽常规推广部分。
第1节 人员招聘
招聘活动的形式通常较为简单,但是要想使其效果达到一定境界,就必须确立明确的招聘理念和用人指导思想,只有这样,才能保证招聘活动的质量,才能完成招聘工作的实际任务。
1。 招聘活动,须持理念
任何一个企业,都是由人组合而成,企业最终的竞争就是人才的竞争。学术推广队伍强大,企业的药品营销才强势,营销人员的专业化程度高,企业的推广方案实施才有了保障。对于专业化队员的招聘相对而言要比招收普通销售人员的条件更为苛刻。下面的案例可见一斑。
外企为了招聘到适合推广技术含量较高产品的员工时,不仅要看应聘者的文凭、职业资格证书和工作经验,进行必要的笔试,而且还要出一些怪题对应聘者进行面试,以便掌握应聘者某些方面的素质情况。这里举一些实例供应聘者参考,以便到外企面试遇到类似怪题时,能胸有成竹,应对自如,免得因摸不清意图,措手不及而被淘汰。
分拣跳棋子
有的外企在招收员工时,为测试应聘者的手脚灵活程度,给每个应聘者放一堆跳棋子,要求其在一分钟内挑出混杂在一起的5种颜色的跳棋子,并按各色分别排列好,如在规定的时间内没有按要求完成,即被淘汰。
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