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导与群众要相结合。目标的确定不仅有科学性的要求，也有民主性的要求，这样才能“人人心怀目标”，一言堂是成不了什么气候的。目标的制定与实施的整个过程是深入群众、发动群众的过程。没有群众的真实参与，目标的实现就会遇到种种困难。目标的设定既要可行，又要赋有挑战性。

目标应在员工的能力与技巧所能达到的范围内，但若目标太低，没有了挑战性，就失去了激励作用，同样对员工也是一种侮辱。既然目标可以调动个人和团体的积极性，可以鼓励人心、凝聚人心，产生巨大的合力，那么组织应非常重视宏观目标的鼓励作用以及对群众力量的凝聚作用。在制定目标以后，就迎来了完成目标的过程。

如何掌控这个过程呢？要明确目标的界限，用目标和组织的价值观设定这个过程的内容和规则，由领导者来安排人员的配备，此后给员工足够的自我发挥空间。每一个在组织中的人，唯有确定自己的职权范围，才有充分掌控工作内容的自由。

作为领导者，要学会尊重、倾听并且实践员工的想法、感受、需要与梦想，经营管理的最高指导原则就是尊重员工个人的价值。因为除非组织中所有人全部支持你，不扯你后腿或者搞暗中破坏，你才能真正掌控一切。

第一节　慧眼识人才的眼力（1）

一切竞争，说到底都是人才的竞争，当今世界各国，人才是最重要的资本已经成为国际活动中的新的价值观。重视人才，重用人才，已经成为中外商界的共识。怎样识别人才，选拔人才；怎样使用人才，沟通情感，都已成为许多商家、企业家认真思索并且正在实践的重大问题。

世界上第一宝贵的资源是人才。无论任何事情的实现与成就，无不需要人的聪明和智慧。人才是领导者的珍宝。善用人才，善用头脑，一直是作为领导者的成功智慧。

在我们战国时期有这样一则故事：

一天，齐国的齐威王与魏国的魏惠王一起到郊外打猎，魏惠王一脸傲气地问齐威王道：“齐兄，你身为一国之君，肯定有收藏的宝物吧？”

齐威王干脆地回答：“没有。”

魏惠王说：“像我这样的小国，我都收藏了十颗珍珠，它们一起发出的光芒可以照亮12辆车子。而你们堂堂齐国，何以连一件珍宝都没有？”

齐威王微微一动，悠悠地说：“我有一些珍宝，但是跟你所说的珍宝不一样。我有一个臣子叫檀子，我派他驻守高唐，这样北方的赵人不敢来打鱼；另有一个臣子叫黔夫，我派他驻守徐州，能管理徐州那里四方往来的百姓7000多户；我还有一个臣子叫种首，我派他防备盗贼，百姓可以路不拾遗、夜不闭户。像这样的珍宝，它的光辉可以照亮千里，何止你说的12辆车子？”

人才真是最宝贵的珍宝！齐威王的一席话，着实道出了齐国富强的原因。

德才兴邦，德才兴业。我国古代许多领导者，本身并没有什么高超的本领，但因为能够利用人才，从而能够成就一番伟业。齐桓公有了管仲，成为春秋第一霸主；刘邦有了萧何、韩信，最后击败项羽，建立西汉王朝；刘备有了诸葛亮，摆脱了寄人篱下的困境，入主巴蜀，成就了三国鼎立的局面。

在近代，第二次世界大战之后，日本的崛起、德国的复兴，在国际范围内引起很大的震动。为什么会出现这样的奇迹？其中一个主要原因就是这两个国家都拥有大量的人才，并且每一个人才都得到了尊重。日本在明治维新之后，一直重视国民的教育，重视人才的培养。而德国在“二战”之后虽然元气大伤，但是人才还在，科技还在，知识是谁都偷不去的，所以日本和德国很快就复兴了，并且得到了迅速的发展。

事实证明，凡是能够率领所在群体不断取得胜利、走向发展的领导者，都能够知贤、推贤、引贤、用贤。

用人是领导者识人的目的，用得是否得当是知人善任的关键。“简能而任之，择善而从之，则智者尽其谋，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠。”

然而，要做到任贤使能谈何容易。有的人在一个地方是一根草，换到另一个地方成了一个宝。同样一个人，为何价值作用如此悬殊？

古往今来，多少兴衰、悲欢一再证明，用人是一门学问，一门艺术，它需要了不起的睿智与洞察，一切领导者都应深谙此道。领导者要正确了解、认识别人，当然要有一定的方法。

随着经济与科技的迅速发展，社会分工越来越细，人才的种类也是越来越多，鉴别的标准不断改变，如何评价、辨别