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织成员、安排成员各就其位，鼓励成员勇往直前，从而实现组织的战略目标；　要知人善任，使组织内部职责分明、各司其职，提高组织成员的责任感、义务感，最终达成理想结果。

海尔集团首席执行官张瑞敏就是这样一位成功的领导者。作为一家中国企业，能发展成为全球化的企业自是难得，海尔获得了美国《商业周刊》“全球最具创新力企业50强”的殊荣，位列中国家电企业榜首，其关键人物就是张瑞敏。他以全球化的视野、谦卑的格局、创新的管理及创业家的精神，成为中国式管理的典范。

海尔从上到下，不管是集团董事还是工厂员工始终坚持“目标管理与自我控制”。它以不断求变、变中求胜的企业文化，由小、中、大型企业成长为超大型集团，在工厂制造、品牌建立、服务制胜、全球服务到管理中不断创新、进步。根据市场需求来组建项目团队，快速反映市场的变化，贴近客户的心声，满足顾客的要求，进一步提高市场占有率。

而且海尔为了让每位员工找到自己的长处，并发挥自己的长处，为客户创造高附加值，做出最大的贡献，建立以成果为核心，以顾客满意为重心，强调贡献度与自己的薪酬紧密结合，团队与个人绩效并重的考核体系，让人人有事做，事事有人做，人人有贡献，贡献人人有，做到“千斤重担人人挑，人人脑子有目标”，不分工厂员工、主管、厂长、主管、董事，人人挑起构筑高绩效的责任，并做出最大的贡献。

短短的二十年，海尔从一个毫不起眼的小工厂，成长为现今的全球性跨国集团，从一只丑小鸭变成了美丽的白天鹅，关键在于他们坚持了共同的价值观，有目的、有条理、有系统地经营企业。而作为领导者的张瑞敏更是功不可没，他自觉遵守企业发展中逐渐形成的正确价值观，把企业利益与顾客利益、社会利益高度统一起来，制定合理的政策和目标，视野开阔，给予员工充分自由与机会，不断进取，最终实现企业目标。可见，掌控是一个过程，在这个过程中，深层次的个人能量，将会转化成某种超乎寻常的内在驱动力，推动着前进的风帆，驶向理想的彼岸。

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第一节　“天分”决定领导力的高低（1）

从本质上看，领导是社会活动的一种劳动分工，是人们生产与生活有序有效进行的需要。社会的发展与进步，也必然要通过领导者承担一定的职责与义务表现出来。而领导力正是履行这种分工与职责的基本保证，也是衡量领导者是否胜任的主要标准。古今中外，各个领域、各个层次的领导者，他们的工作性质虽然一样，而水平、能力、品行却千差万别，甚至相去甚远。为什么？　根本就在于领导力的差异。也就是说，领导者无论运用哪一种领导方法，遵行的是哪一种领导体制，体现的是哪一种领导风格，其领导形式有无艺术性，只要他有领导能力，结果都必然得心应手，绩效斐然，　尤其是关键时刻显得更加光彩夺目。相反，如果领导能力有所欠缺，工作起来总是显得力不从心，收效甚微，乃至显得笨拙、造作或吃力，收到的多是负效果。而所谓领导力，就是指胜任领导工作的胆识谋略、方法手段、措施技巧等主观条件。它包括领导者辨才用人、战略思维、运筹谋划、果敢决断、随机应变、开拓创新、组织指挥、协调沟通、凝聚激励等本领，　它是一种综合能力，一种统筹兼顾的能力。

有这样一则故事：

西汉时期，有一天，汉文帝在召见群臣以后，向右丞相周勃提出了一个问题：“全国一年要判决多少案件？”

周勃说：“不知道。”

汉文帝又问：“全国一年要进多少钱粮？”

周勃又支吾着回答不出来，满脸羞愧。汉文帝转而又问左丞相陈平。陈平回答说：“皇上要了解这些情况，请询问具体管理这事的官员。”

文帝问：“那么到底去问谁呢？”

陈平说：“皇上要知道全国一年判决多少案件，可以问廷尉（中央司法官）；关于钱粮的事，可以问粟内史（中央管钱粮的官）。”

文帝紧接着问：“按照你说的，各个方面的事都有主管部门的官员负责，那你管什么呢？”

这是一个单刀直入而又十分难以回答的问题，所有大臣都为陈平暗暗捏了一把汗，陈平却镇定自若地回答：“我承蒙皇上看重，让我担任宰相。宰相的职责就是辅助皇上，出谋划策，让天下风调雨顺，万物欣欣向荣。对外，使四方诸侯、外族都归顺朝廷，还要使各级官吏都胜任他们的职务。”