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分放松。但是老天爷却突然变脸了，乌云笼罩，天开始变冷，风也刮起来，刚才还灿烂的白天似乎突然不见了。阳光明媚的漫步变成了寒冷的折磨，于是艾米决定回家。当转身要走的时候，她听到一阵嘈杂声。她停下脚步，仔细听了听。寂静中传来轻轻的脚步声：一两个小树枝的折断声，脚步踩过树叶的嘎吱声。艾米什么都没看到。但是，远处的声音离她越来越近。她心都提到嗓子眼了。天黑了，艾米一个人在这………确切说不是。有人在里面。艾米感到自己的心脏在砰砰地跳得飞快，肠好像打结了，脚下也移不动。胳膊上的汗毛好像都竖了起来。她的情感在向她尖叫，她可能真的碰到危险了，必须马上逃走。她赶紧跑了起来，拼命地跑，擦过灌木丛时被树根绊倒了。艾米觉得自己都快喘不过气了，剩下的全是恐慌。

她终于跑出丛林了，这时天也放晴了。她的车就停在不远处，艾米赶紧跑了过去。艾米深吸了几口气，试图让自己平静下来。艾米在想自己是不是对刚才什么都没看到的“东西”反应过度了，她转过头看了看。

只见一只漂亮的鹿正从丛林中走了出来，小心翼翼地看着周围。这时，另外一个散步的人带着狗走了过来，主人的狗冲鹿叫了几声，鹿很快也跑回到丛林中去了。

在这个案例中，你能辨别出艾米的理性思维什么时候在发挥作用吗？她的行动完全是建立在情感的基础上的吗？如果是，这种情感是担忧还是恐惧呢？很明显，她决定跑开的决定是建立在情感基础上的。这时是大脑杏仁核在发挥作用，丹尼尔·戈尔曼创意了一个很好的词来形容………“情感劫持”。当我们的情感做出迅速反应的时候，“情感劫持”就发生了………它发生在理智反应之前或是干脆取代理智反应。

大脑结构中的大脑杏仁核为什么是信息处理的第一个港口呢？这很好解释，因为它在保护我们。在丛林中漫步不会总是安全的，有时候也可能有危险。树枝可能是被某个行凶抢劫的人用刀割断的，而这时花时间去理性判断声音的来源………或是去调查核实一下…………都会导致灾难性的甚至致命的后果。在上面这个例子中，情感做出迅速反应是最好的方法。

第10节：为什么情商如此重要？（3）

大脑怎样控制情感？

大脑必须控制情感，以免它们完全脱离我们。这个工作是由新大脑皮层来做。新大脑皮层位于前额的正后方，是情感大脑的一部分。它负责“控制”情绪，重新评估情境，找出一个可能更合适的反应。

但是，重新评估的时间比大脑杏仁核及时反应的时间要长。这就是为什么艾米第一反应就是跑到车里（大脑杏仁核驱使的），之后她的新大脑皮层才对情况做出更理智的思想判定。

看起来大脑杏仁核和新大脑皮层是个很好的合作团队，但是事实上，前者比后者要强。大脑杏仁核的本能情感反应如此强而有力，它完全战胜了新大脑皮层，以致大脑短时间内无法做出更冷静的判断。这就是为什么一个人心烦的时候，我们经常听到他说“我无法冷静思考。”他们真的是“无法”冷静思考……………因为大脑杏仁核已经劫持了新大脑皮层。

大脑杏仁核储存已有的经历，把现在可能发生的事情与之联系起来。一旦大脑杏仁核发现现在的状况跟某个过去的经历相似，它就会启动已有经历中对应的情感…………像是在重复过去，把情感反应到现在。

在做出比较和相应反应之前，理性思维会去检查当下情形的迹象，但是感性思维反应的速度更快………不会花时间去衡量这些迹象，然后去比较不同的情况……………提前一步到达大脑，情绪也就优先高涨。

这就是为什么没法让一个心烦的人去理性思考。情感出手这么快，理智只能先让步了。

情感来自何处？

回想一下自己的情感，尽力想想其来源。下面这个练习能帮助你认清内心深处的情感。

练习4：什么创造了情感？记下答案。

我猜你可能会写“一件事”或“某种情形”…………即某些已经发生的事产生过恐惧、忧虑、喜悦、兴奋等等。事实上并不是事件创造了情感，而是你对事件的想法。回到艾米在丛林散步这件事上来解释。

表面上看起来，丛林中天黑，加上树枝折断声、树叶被踩的嘎吱声造成了艾米害怕恐慌。事实上，造成这些情感的原因是对事件的思考…………由事件引发的想法，“有嘈杂声肯定是有人在那儿，我肯定处于危险当中”。如果艾米的大脑杏仁核没有先入为主，而是新大