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第16部分(第1/1 页)

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对西蜀来说,关羽失荆州,刘备伐吴,接二连三的冲动举措招致了灭顶之灾,其中的教训不能不说是无视授权与执行之间的杠杆作用,而受到的致命惩罚。刘备授权的最大失误是没有授予有效的制衡权,关羽执行的最大失误则在于没有接受权力体系的制衡约束。

在亚洲,中国传统的儒家思想有着重要的影响力。上世纪90年代亚洲金融危机时,中国、韩国等银行在公司授权的理念上就有很多惊人的相似之处,因而产生了十分相似的问题。儒家传统非常重视人伦人情关系,中国传统社会是一个讲求〃人治〃、人情大于法的社会,韩国的金融机构中尽管也引进了非执行董事,但是〃许多非执行董事看起来似乎与高层管理人员有着更有利的关系〃。

如果一个企业希望有效地实施放权,就要先找到放任与信任之间的险要地带。美的电器公司用一个系统化的制度来保障对分权的推动力和引导力,让决策权不会偏离正确的方向。更重要的是,保障管理者做个耳聪目明的旁观者,把保持各事业部头脑清醒的警醒能力留在总部,并针对现状不断调整权力的边界。

美的电器公司CEO何享健有一个多年经营留下的老习惯: 定期到国内国外的市场上逛逛。虽然不直接插手一线的经营,但如果在市场考察时,发现了一些异常的信息,他回来就会安排相关的高层一起研讨,布置课题,寻找答案。这显示了美的分权制度的另一面,最核心的重要决策权还是留在了集团总部,因为他需要总部始终保持头脑清晰。

随着美的业务规模的不断扩大,事业部总经理手里的资金审批权也不断放开,但是,在一些不属于事业部权限的方面,再小他也不能擅自决定。比如说,美的的投资由集团统一管理,事业部的任何投资项目都要向集团申报,也就是说,事业部总经理可以决定1 000万营销计划,但是10万元的投资项目都要经过集团审批。

美的的战略决策也分三个层面: 集团负责最高层的集团战略,比如,美的未来五至十年内的业务发展方向,是否专注于做家电,还是去发展其他的产业等;二级平台负责企业战略,在产业层面如何竞争,比如说,制冷集团会考虑如何在未来提高冰洗产品的竞争力;三级单位则负责竞争战略,例如具体产品的竞争策略、市场定价等等。

所有的投资权都是总部集中控制,由战略管理部门负责。这个部门会综合审批美的的各种投资项目,考虑项目的适当性和回报能力。之后,他们会把整个分析报告提交给决策层定夺。对于何享健来说,他所关注的只是集团战略、企业的大方向。虽然美的内部没有人比他具有更丰富的家电业经验,此前也有过多次力排众议做了很多关键性决策的前例,但何享健一直都保持着〃兼听则明〃的态度,从不会绕过战略管理部门贸然行事。

有时候,有些老下属通过〃热线〃,与老板私下交流,提出一些项目,当时何享健也很有兴趣,会头脑一热地答应下来。但事后并不一定成行,因为他曾经预先明确告诉战略管理部门,即使是他说可以做的项目,没有经过他们的论证,也不意味着公司真的要投入这个项目。通常战略管理部门与美的决策层开会时,所有参与项目的人也都会到场,而且无论职位高低,即使坐在第二排列席会议的中层干部,何享健都会逐个询问他们的意见。

由一个不了解现实、但却非常果断的领导者率领一支强有力的队伍,就像是一个皮厚且眼盲的巨人,无论对他自身还是他人都是非常危险的因素。对于美的而言,感觉敏锐,视野清晰,思维冷静,是一切决策的必要前提,也是一切组织设计的出发点。

在没有授权制衡机制存在的企业,是不可能对经营者有效地约束的,最终的企业运作只能由经营者说了算。而在没有适当约束的情况下,必然会导致经营者行为的扭曲,重蹈关羽、刘备的覆辙。请注意这一历史教训的惨痛: 因为执行失误,才有关羽荆州之失;因为制衡缺位,才有刘备猇亭之败。更为遗憾的是,在失去了东吴这一必须相存相依的同盟军的大前提下,〃隆中对〃提出的联吴灭曹、由西蜀最后统一中国的战略蓝图也就完全失去了现实依据,终为司马氏所灭。

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