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你的坦诚会使你的广告公司同样坦诚。若无双方的坦诚相待,任何伙伴关系都不会有成果的。
10。定出高标准
不要打短打。要明确表示你要求你的广告公司打本垒打④。他们若是做到这一点,就多给他们奖励。
许多客户在他们的产品销售不好的时候轻易地责怪广告公司,可是在产品销售上升的时候又舍不得把功劳归给他们。这是不体面的。
可是千万不要让你的广告公司躺在成绩的桂冠上。要不断地鼓励他们攀登更高的巅峰。也许你目前已有了一套很好的广告活动方案,可是你应该马上要求你的广告公司开始研究创作另一套更好的。
一旦你发现某个广告活动方案的测试效果比你正在使用的好,你就换上它。可是,不要只是因为你对某个广告方案厌烦了,你就要摒弃它,家庭主妇不像你那样经常看到你自己的广告。
创作出一套最好的广告活动方案并连续使用它若干年当然是最好的事,问题是怎样才能创作出这样一套最好的广告活动方案。并不是每棵树上都长着好广告。要是你和我一样也是广告创作人,你就会明白。
11。一切经过测试
广告语汇中最重要的词是“测试”。面向消费者测试你的产品、测试你的广告,你在市场上就会事半功倍。
25种新产品中有24种在测试市场上通不过。厂家不做市场测试就将产品投向全国市场,如果失败了,他就会蒙受巨额经济(也蒙受名誉)损失。其实,这种产品原可在测试市场上不被人注意地被否定掉,厂家蒙受的经济损失也可以小一些。
测试你的产品承诺;测试你的媒体;测试你的标题和插图;测试你的广告尺寸;测试你的媒体投放频率;测试你的广告开支水平;测试你的电视广告。永不停止测试,你的广告就会不断地得到改进。
12。急取效率
大公司里的年轻人不懂得时间之可贵,就好像利润不是时间的产物。杰里·兰伯特以李斯德林漱口水取得突破性成功的时候,他把时间按月分段,以加速整个市场营销进程。兰伯特每月查核一次他的广告和利润,结果他在8年的时间里赚了2500万美元,而大部分人却要花12倍时间才能做到这一点。杰里·兰伯特主持兰伯特医药公司(Lambert Pharmacal Company)的那些年,公司不是按年,而是按月过日子的。我向所有的广告主推荐这种做法。
13。不要为有问题的产品浪费时间
大多数广告主以及他们的广告公司花费过多的时间在重振遇到麻烦的产品上,却只花很少的时间动脑筋让已经获得成功的产品更上一层楼。在广告业,看一个人是不是有胆识,就看他是不是能在面对测试的不利结果时舍卒保帅继续向前。
集中你的时间、才智以及广告费去经营你的成功产品。对成功的产品应该投入更广泛的宣传。支持获胜的产品,舍弃失败的产品。
14。珍惜良才
柯南·道尔⑤写道:“庸人所见,无不低于自己。”我的观察是,庸人能识别良才但嫉恨良才,终将毁掉良才。
广告公司里才华出众的人凤毛麟角。我们需要尽可能地发掘这些人才。但几乎毫无例外的是,他们都很难相处。要很珍惜他们,他们才会替你下金蛋。
15。勿使广告预算捉襟见肘
通用食品公司的老板、公司的前广告经理查理·莫蒂默(Charile Mortimer)说:“不把钱花足好好做广告是广告宣传中最大的浪费。就像买票去欧洲,只买全程的2/3,你花的钱虽然不少,但是你却未能到达欧洲。”
我的体会是,广告主制定的广告预算,十中有九是偏低的,这很难达到预定目标。如果投入某一个品牌的广告费一年不足200万美元,那你就不要不断地做全国性的广告宣传活动。攥拢拳头,集中财力于最有把握的市场,要不然就把广告宣传瞄准某一个消费者阶层。或者干脆放弃做广告。我讨厌这样说,然而致富的道路还多得很。
①约翰·韦伯斯特(John Webster,1580~1625),英国戏剧家。——译注
②阿方斯·都德(Alphonse Daudet,1840~1897),法国作家,他的《最后一课》是闻名世界的作品。——译注