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第10部分(第3/4 页)

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想和责任。盛田开拓美国市场的经历,对中国企业人来说有着极大的借鉴价值。

最好的商业决策

盛田的全球化决策起始于1953年的一次北美、欧洲之旅。盛田昭夫第一次去美国,他的感觉是不知所措。穿梭的轿车、宽阔的道路、遥远的距离以及直冲云天的建筑,高速发达的美国经济使他感到窒息。盛田满腹疑虑:一个小小的日本公司在这样一个巨大的国家里是否有生存的机会?而当时的日本制造,基本上是与小饰品及廉价仿制品联系在一起的,他永远不会忘记那一刻产生的懊恼。

接着他去了德国,参观了大众、奔驰以及西门子,他感受到了战后德国的强健,这一点也使他沮丧。当后来到了荷兰参观飞利浦公司,他惊奇地发现这个闻名世界的大企业集团总部,竟然设在古镇艾因霍芬(Eindhoven),这里的规模和生活节奏使他觉得容易对付,心情也舒畅起来。他给井深大写信:“如果飞利浦能做到,也许我们也能做到。”飞利浦启发了他:公司地点不重要,建立一个国际知名品牌至关重要。

树立品牌要勇于付出代价。没有坚定的信念,往往会为一些眼前的利益所动摇。现实利益在与长远目标的较量中,往往处于有利地位。但盛田的意志,使索尼品牌挺过了在美国遇到的第一个挑战。

1955年索尼在美国起步时找不到经销商,后来终于出现了一家对半导体收音机感兴趣的公司,并且下了10万台半导体收音机的订单,条件却是要以经销商布罗瓦的名义销售,亦即索尼为这家美国公司做OEM,理由是“没人听说过索尼”。10万台是一笔大订单,价值超过了公司当时的总资本。但对盛田来说,要紧的是让索尼的名字响彻全世界,公司在美国市场上尚未立足,此时的妥协将会招致索尼最终的失败。可是那是索尼非常饥饿的年代,日本董事会的一致意见是盛田不能拒绝这笔订单。技术迷井深大都饿怕了,禁不住这个巨大的诱惑,几次给盛田打电话,强调应该接受布罗瓦的条件。

盛田无法说服在日本的董事会和井深大,于是他决定行使自己的权力:拒绝这份订单,甚至威胁,如果董事会再行相逼,他就辞去董事职务。若干年后,盛田说,拒绝10万台的订单是他在职业生涯中所做的最好的商业决策。盛田的野心由此可见。他能把近在咫尺的利益看淡,而执着于树立响当当的国际品牌。市场开拓没有着落,国内董事会与自己意见相左,身在国外又不能与井深大建立默契,但盛田却敢于承担行使总裁否决权的责任。这是何等的勇敢!

当然,什么事情都具有两面性。初次使用这种权力总有许多能够端上桌面的理由,特别是经过实践验证是正确的时候,但是这种专权的危机也随着逼近了。因为企业经营决策贵在少犯错、少犯大错。当不同意见都能摆在桌面上的时候,犯大错的可能性就会相应减少;反之,随着权力越来越大,不同意见表达不出来,当家人如果依旧毫无顾忌地独断专行,往往会有很糟糕的后果。盛田这次最成功的商业决策,一些负面的后果,将在以后显现。

为了树立索尼品牌,盛田肩负着很多。经销商折损自己所得,主动降价进一步以大折扣推销索尼收音机的活动,也使盛田震怒,不惜与他们断绝关系、回购商品甚至给出赔偿。盛田不会忘记第一次踏上美国时,看到日本制造是便宜货、小东西的代名词时的感受。这一点对他的刺激太深刻了。盛田决定让索尼成为一个优质产品的制造商,以消除与日本制造相联系的耻辱。他自我意识到对实现这一目标有着不可推卸的责任。为此,盛田早就心中有数,必须建立自己的销售渠道:索尼美国。

盛田昭夫如何头拱地打开国际市场(2)

1960年2月,索尼美国在遍布老鼠的百老汇514号仓库正式开业。盛田认为,为了更有效地向美国人推销产品,得更多地了解美国人,知道他们如何生活,必须与他们密切交往。为了适应美国人的家庭交往方式,1963年6月,他和妻子及三个孩子迁居到美国。是打破疆域界限的时候了。

穿越两个世界的文化差异

美国人与日本人的思维方式和看待世界的方式都存在着很大的差异,而盛田却善于克制和隐藏他可能有的不良情绪,从没有提起过美国人解决冲突的方式触犯了他作为日本人的敏感。对那些与盛田相处时间较长的美国人与欧洲人来说,盛田与他们职业生涯中所遇到的典型日本人截然不同,盛田看来既不是沉默寡言、令人不快、为人冷淡、高深莫测的人,也不是一个不可理解的人。相反,他精力充沛、

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限制级领主锦玉良田医妃冲天:冥帝独宠废材妃多情恶男扶桑花开后宫策 作者:李好
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