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的成员，与新职员一同去“生长之家”的道场参加集训。

和田一夫与他们一道住在道场宿舍里，一同运动、讨论问题、打扫庭院，

通过这样的教育，八佰伴的职员成为了志同道合的同志，能够在任何条件下为共同的人生目标不懈地努力！

一次小小的罢工风波，引出了这许多的教益与启迪，实在是塞翁失马，安知非福呢！由此确立了八佰伴的经营宗旨和教育理论，更为八佰伴的腾飞进行了最为关键的准备，铺平了航道！

这，决策，是和田一夫智慧火花的炫目一闪，也是他成为商人哲学家的发韧！

和田一夫开始思索关于人的问题，这些思考带有强烈的哲学思辨色彩。

人具有非凡的能力。每个人都有自己的才能。

可是，为什么大多数人一生都没有机会，或不去寻找机会发挥才能？他们没有发觉自己的本领，或者找不到机会去发挥自己的本领，结果犹如一个两手空空的人，走到一个宝物堆积如山的宝库，却不知干什么好，只好又一无所有地回去。

深入宝山空手归，白白浪费一生光阴，多么令人可惜。

和田一夫觉得，因为没有信心，所以才把自己的潜能白白浪费掉了。

他觉得有个举重的例子最能说明问题。

有个举重运动员，在举过150公斤之后，尝试举170公斤，却连连失败，无法达到目的。

“我已经到极限了。”举重选手叹息说。他不能再有更好的成绩，便打算放弃举这个重量的尝试。

一天，他的教练半开玩笑地，在他不留意的时候，把150公斤的举重器材，换成170公斤，然后让他试举。

他毫不怀疑地掂起来，觉得有点吃力，他以为自己的状态欠佳。但是他毫不动摇，他肯定自己举150公斤不成问题，结果一举成功！

这在心理上叫作暗示作用，实际上也就是信心的作用和力量。

运动员本身没有自信，就会妨碍他们的表现。除去心理障碍，人可以发挥更大的能力。”

和田一夫也常跟家人说起报纸上的轶闻：80岁、行走不便的老婆婆，在火灾时，竟然有本事把她心爱的衣橱背起来，逃出屋外。

或者是：大火灾中，躺在医院重症室床上垂死的病人，在火烧过来时，可以站起来，抱住大包东西逃命。

这都是发挥潜能的例子。

自己没有信心，潜能就会被埋没，使本来拥有的百分之百的能力，只发挥了百分之几，甚至百分之一，实在是极大的浪费。

和田一夫凭他对周围世界的观察和直觉，做出这样的比喻，于今已“不幸”地被科学家的研究证实。科学家发现，人的大脑能力，一生中确实只用到百分之几。

和田一夫这些形而上的富有哲学意义的思索，并不只停留在形式上，他以之指导实践，并身体力行。

他说：“作为一个商人，要明白个人潜在能力的发挥，就是从无到有，从小商人做到大企业家的无限威力。”

作为企业的领导人，就要让职工经受教育和训练，令其发挥潜能，共同努力，越过难关。

和田一夫重视人的因素的理论，从美国连锁商店业大王贝尼的身上得到了验证和共鸣。

他最初是从经营学者新保民八那里，得知贝尼的大名的。

新保民八在五六十年代向日本百货业界鼓吹现款买卖制度，曾对八佰伴的现款交易改革起了重大的推动作用。

一次，和田一夫参加由商业杂志主办的经营研讨会，在会上，听到了新保民八的演讲，他讲述了连锁店大王贝尼的成功事迹，主张商人要以道德为经商原则。

新保民八说：“正确的经商之道，是凭一股热诚，以顾客的愉快为优先考虑条件。取得顾客的依赖，持续自己的服务热诚，这样是赚大钱的最有效办法，而且在得到利益之后也会感到愉快。”

在新保民八的眼中，贝尼就是一个讲求商人道德的成功企业家。

出身于牧师家庭的贝尼，把基督教思想带入商店经营里去，以信用、诚意和不添别人麻烦为原则。

和田一夫发现，这与他将“生长之家”的教义作为企业宗旨的做法十分相似。过去，他曾产生过疑问，担心宗教与商业混同，可能会产生不良后果。现在，他非常赞同贝尼的观念，把宗教思想在生意上加以实践，反而可以达到正确的目标。

同样，贝尼重视人的因素。他的成功，可以说是来自于