第5部分(第2/4 页)

着被称颂为“天才”。（他们意味深长地正视顾客的眼睛，好像在传达一些重要的观点）但是这种“告诉，告诉，再告诉”的方案存在一个问题，那就是没有真正告诉人们什么（这只是反语的运用而已），这就好比你告诉某人你收集了一些材料，建造了一艘船，你在船上时，它会浮起来。不错，确实很棒，可是你如何做到呢？

本章能让我们详细了解如何组织演讲，其中涵盖了从如何确定告诉听众什么、如何安排材料到公布多少信息在内的内容。总之，这是一个“知无不言”的章节。（至少不仅是一个礼貌上的“告知”）

选择切题的材料

在组织演讲内容之前，你需要选材。其实真正的任务是决定不该用什么，因为无论你的主题是什么，你总能发现更多没有时间讨论的材料。（你的工作是发现大量比所需更多的材料，使你能够挑选更适用的，且能留有一些储备）更重要的是，听众们对于他们所吸收的材料有一定的限制。在选材时，请记住以下指导方法：

选择多种材料。使用多种材料可以让你的演讲更加有趣，增加每位商业听众发现你演讲的精彩部分的机会。你可以使用有趣的故事、数据资料、事例和引用语等。牢记你的听众。选择听众理解和能找到兴趣点的材料。为演讲成功你需要提出的问题不是“你对于这个主题有什么样的了解”，而是问一下自己你的商业听众需要了解什么。（更多有关听众分析的信息，请阅读第2章）储备一些材料。你从不知道什么时候需要额外的例子、数据或有趣的故事，当有人对你提出的观点不理解或不相信，它们就在手边，你可以信手拈来。演讲之后回答问题，这些材料对你也是有用的。想了解更多控制主题的信息吗？请参阅第2章。关于主题研究的细节，请阅读第3章。

第4章组织演讲内容第一部分有准备演讲选择组织方式

想象一下，有人递给你一张纸，上面写着“m”、“d”、“u”、“y”和“m”，这没有太多的意义（除非被认为是视力测验）。假设现在纸上的字母排序变出“d”、“u”、“m”、“m”和“y”，你的反应是否会有轻微的不同呢？祝贺你，一种方式已得到你的认可。

“方式”在人们表达意思和解释信息中起着关键作用。你可能阅读大量感性心理学理论来处理这种问题，这里我给你一个机会略过去。我只想说，人类自然倾向于将现象组织成方式，人们塑造这些方式的方法决定了他们互相交流的成果，特别是影响到互相理解的难易程度。

审查通用方式

尽管方式种类繁多，但只有其中几个反复出现。看一看几个你用来塑造演讲的最通用方式：

问题/解决：陈述一个问题，然后提供解决方案。你的重点依赖于听众成员已经了解的情况。你需要让他们了解这个问题他们已经了解了呢，还是存在竞争性的解决方案？按年代顺序排列法：你会构建一个关于一系列事件的演讲吗？（过去五年里公司产品开发的作用日益重要）用过去/现在/将来式组织你的演讲会使其简单易懂。实际位置：如果你谈论的事情发生在各种各样的地点，你也许想要使用这种方式。你要向新雇员展示公司方位吗？你可以根据楼层（一层、二层、三层）、建筑物（建筑物A、B和C）以及其他实际地域（北美基地、欧洲基地和亚洲基地）划分你的谈话。原因/结果：这种方式不仅用于科学讨论符合逻辑，也同样适用于分配责任。“本季度南方地区决定听取一些‘管理大师’的意见，制定新制度，购买新的费用报告软件，着手改良销售方法，结果其总销售下降50％，赢利缩减10％。”（“大师”却获得了创纪录的收益。）引用语分割法：“在‘孙子兵法’中，孙子认为：所有的战争都是建立在欺骗的基础之上。这句话的真正意思是什么呢？让我们从战争开始说起，它受事实争论的限制吗？或者它适用于现代市场竞争吗？”单词分割法：“今天，我打算谈论‘SUCCESS’，‘S’代表销售，销售对于我们的成功至关重要，因为……”警言妙句：“你所看到的就是你所得到的。我今天看到的是一个比过去工作过度、预算不足和缺乏创新的研究和发展部门。让我们看一看这些问题。”理论/实践：你可以使用这种方式讨论未按计划出现的事情（理论与实践的差异）。“去年，我们公司宣称提出了一项全新的企业道德规范计划，理论上听起来很好，但是，上一周，我们的总裁因为经济违法问题被逮捕。”主题方式：这是一个自由形式的方式。凭借你自己的直觉、判断和常识，将主题分为几个逻辑片段。（我经常在关