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第49节:第三章 人性致胜(3)
经过了多年的变化,企业终于从主宰的位置上滑了下来,不再是企业决定员工的命运了,今天,企业的命运掌握在员工手里。经济和就业保障使得员工不再像以往那般唯命是从了,同时,竞争企业的大门始终在为那些优秀的员工打开着。根据“二八法则”,我们知道离开了优秀的员工,基本可以开始举行该企业的葬礼了。
——这不是遥远的遐想,这是正在发生的现实,当一个社会进入创业型社会时更是如此。真正优秀的员工已经成为全球经济中最受人关注的对象。许多企业,例如微软、思科等为了某项技术人才甚至不惜将对方所服务的企业一并购买下来。
生存与就业困境的摆脱使得员工发生了一个巨大的变化,这是所有领导者都必须关注的变化,那就是个性释放的需求。——被生存和失业所压抑的个性需求被释放出来。——在经济发展的主导下,个体逐渐复兴,世界露出真实的面目。
这是一个属于个体的世界,这是每个领导者都必须牢记于心的现实。
个体的复兴使得以往的管理思路顷刻瓦解:企业管理不再是管理层与员工的二元对立,而是必须寻求统一性,统一性还必须获得员工的认同,否则,很难吸引员工的加盟。——企业转变为一种团结个体实现某项社会服务的经济机构。任何违背伦理、道德的商业观念都必须消除,因为再没有人仅仅因为趋利而去工作了。
个体的复兴对领导者提出了更高的要求,领导者不仅要关注企业的经营效益,还需要关注员工的个体需求,除此,领导者还得为企业的未来打算。当然,这其中的核心是满足个体的需求。这意味着未来的管理应该是个人化管理,企业内的员工尽管从事着相同的工作,但内心的感受却是不一样的。
但是,各人拥有各自不同的需求,就像世上没有两片树叶是完全相似的。领导者如果一味的追求个体化管理,恐怕很难有完善的结局。或许,从问题的本质——人性入手进行解答是唯一的出路:尽管两千个人可能有两千种不同的需求,但他们需求背后的人性是相同的。
当个体以势如破竹的气势兴起时,基于人性的领导力是未来唯一有效的领导力。因为在此之前始终被压抑着的不是躯体,而是人性。
价值的体现
个体的复兴为管理带来了很大的挑战:规则是否合理化、企业是否具有吸引力、领导能否指出一致认同的方向,这些都将困惑着领导者。从这种角度来看,未来压力最大的是那些领导者,大众仅仅作出判断即可,而领导者却必须提供一切:企业远景、价值观、经营理念,尤其为难的是还需要将现实的业务转变成一种价值的实现。
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第50节:第三章 人性致胜(4)
——成为领导者将成为一项极具挑战性,但又充满乐趣的事业。
当然,个体的复兴也为企业管理带来了很大的便利:当人们将自身视为独立的个体出现在社会中时,他们将注重自身的价值体现,也就是生存的意义。因为渴望得到他人和社会的认可,他们将对自身从事的工作付出应有的努力。一旦选择了某项工作,他们将自然产生责任感和激情。与以往不一样,他们不再认为工作是为别人创造财富,而认为工作是自我价值的体现。
——人们将为自我工作,而不是为他人工作,这是个体复兴时代的一个核心特征。这从另一个角度证实:管理者将成为多余。
对于价值的体现,我曾经用三个圈来表示:第一个圈是“我所喜欢的”,图3?1三个圈模型第二个圈是“我所擅长的”,第三个圈是“社会所需要的”。这三者相辅相成构成了个体价值最大化的体现(如图3?1)。只有做“我所喜欢的”事,才会有激情;同样,只有做“我所擅长的”事,效率才能得到充分的展现,不擅长的事不一定能够顺利完成,自然无效率可言;而如果你所喜欢与擅长的对社会和他人没有帮助也无法体现你的个体价值。
这里包含着一个前提:我们都是生存在社会中的一个个体,那么,我们就必须受到生存所带来的制约。我们不可能享受绝对的自由。——任何人都不能够脱离社会去实现个人的价值。
这三个圈看似简单,真正用来对自身进行评估时,却是一件很痛苦的事情:我们擅长的总是与外界需要的存在差距,而我们喜欢的又不一定是我们擅长的。这就需要我们进行痛苦的取舍。
在这三个圈中,我认为“社会
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