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起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。

主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！”

每一家企业都期待着所有员工都如猎鹰一般能出色地飞翔，然而几乎所有企业都不同程度地为员工成长速度缓慢而苦恼。其症结所在正如上面的故事所描述的一样，作为企业是否给予了“幼鹰”们适当的成长环境。如果让他们整天接受和小鸡一样的训练方式，这样的培训是有助于他们的成长呢，还是限制了他们的成长？

在企业当中，扮演“训鹰师”角色的主要是那些负责培训策划和实施的内部培训师，他们个人对这一职责的认识以及自身的职业能力和素质将直接影响到企业培训的效果和员工个人成长的效率。

作为培训师，其专业上的特殊性决定了这是一份综合素质要求较高的职业，除了要具备一定的逻辑思维能力、语言和非语言的表达能力、灵活的沟通能力、调动气氛的能力等等，更重要的是遇事不慌的平和心态以及自我成长意识。

从李晶、陈健涛、吴鸣三位候选人的表现来看，是否有在实战情境中从容应对的表达能力，是否能通过沉着冷静的心态来控制自己的情绪和思路，是否具备充分的自信心和积极主动的行动力，可以很明显地将每个人的个性特点和职业能力展现出来。

从一些细节上我们不难发现，自信给人带来的不仅仅是表情上的轻松，而是思路上的灵活和处理问题时的不温不火。例如李晶在处理会议室被占用的情况时，用了很简短的词句表述出她对于处理这类事件的驾轻就熟，她会主动去寻找更具操作性的措施，如通过会议室管理人员的调整以求得最大程度的“共赢”，这种处理问题的积极灵活的态度和思路有时候比简单的沟通能力更为实用和有效。因此，过去的工作经验和背景给予观众的专业形象，以及在处理同一个问题时有别于他人还处于“假想情境”当中的“见怪不怪”的操作方法，的确会给人截然不同的感受。从这一点上来说，李晶的脱颖而出就成了众望所归的事。

李晶的成功得益于她的外形与气质，但这样的微笑与从容并非是直接能导致成功的法宝，笑容的背后是成熟的职业化态度和专业背景赋予的自信。这些自信既源自于工作经验的积累，更是由正确的职业理念所造就。李晶的过人之处正是在于职业化的形象和由此给观众带来的信心，使我们得以通过这简单的一个小时建立起信任，相信她能够给予企业培训以有益的支持。

成熟的自我成长意识是一个有所成就的培训师最关键的素质之一，这一素质不仅要应用于对企业员工的培训，更应该深植于我们的内心。正如那只猎鹰，是否能够飞翔不仅要有严格的训练，最根本也是最重要的是要有“想飞的愿望”。

马思宇

（北京竹马管理咨询有限公司总经理）

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绝对挑战第１７期（1）

创维集团有限公司招聘培训经理

首播时间：２００３年１０月２５日

主　持　人：李佳明

庞 晔

编 导：宿 琪

◇职位说明

企业名称 创维集团有限公司

职位名称 培训经理

职位描述 根据集团战略规划及人力资源发展规划，与各部门、产业公司密切配合，组织开展对经理、员工的知识、技能、技术等职业培训及员工潜能的开发，通过人力资源质量的不断提高，支持公司可持续性发展，提高和巩固公司在市场中的竞争地位。

任职资格 1、　理工科本科以上，学士学位；电子、管理、心理等相关专业优先；

2、　有培训公司项目开发经验者优先；了解电子/家电行业，掌握家电制造业的流程和运营模式；全面的培训知识；

3、　关注目标，结果导向；很强的沟通与洞察力、概念思维及归纳能力。

◇初选情况

创维集团，是一家以电视机生产为主业的著名家用电器制造商。此次在《绝对挑战》招聘培训经理。招聘公告向社会发布后，企业顾问和人力资源专家共对收到的１５７份简历进行了认真的筛选，符合硬件要求的６人入围。招聘培训顾问需要考察应聘者是否具有幽默感，在这轮的选拔中人力资源顾问选择了轻松的方式，６位应聘者各自讲一个小笑话。表现最