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退，既化解了危机，又挽回了餐厅名誉。如此会来事的员工，又怎能不被老板青睐？

当然，凡事我们还必须看场合、看对象，因人因地而宜。所谓“知己知彼，百战不殆”，我们只有充分地了解情况，才能更好地抓住要害，恰当地表现自己。

比如，有些场合就需要我们充分地表现自己，那就必须尽情地展现自我，绝不能扭捏不前；但有些场合就是需要低调行事的，我们就必须隐忍待发，不要强出头！再者，有些人喜欢活跃、爱表现的人，有些人则偏爱文静、乖巧的人，所以必须因人而异、随机而动，不能搞一刀切。

每次演出，阿克苏都很出彩。最近以来，他几乎成了演出团的台柱子。这得益于他的一个习惯：在对观众没有彻底了解之前，绝不登台！

有一年，他率团去阿拉？斯加州参加一个盛大的典礼仪式。在仪式上，他将演出半个小时的节目。

为了这半个小时，阿克苏提前三周就开始准备了。在这三周里，他对阿拉？斯加人的各方面习俗、气候、历史、工业、美食、种族乃至于方言俚语都进行了详细了解。

演出出奇地成功。一直到演出结束，人们还一直以为阿克苏就是土生土长的阿拉？斯加人。因为从开口说第一句台词开始，阿克苏就已经？完全控制了场上所有的人。

生活就像一场场演出，到什么山上就得唱什么歌。在每一次出场之前，假如我们对每一个人的所思所想、所喜所好都了如指掌，我们就不难把自己推销出去。古人讲得好：“狗喜骨头猫喜腥。”只要我们有针对性地服务到位，何愁抓不住别人的心？

无论做什么工作、处在什么位置，我们都要有灵活机动的办事能力。有句话说：“不打勤不打懒，专打不长眼。”我们既要有眼力、会来事，会大会小、能上能下，还要分对象、看场合，应时应地而宜。只有这样，我们才能在复杂多变的世事中进退自如、左右逢源！

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把话说到点子上

说话是人生第一难事。

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