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其美。最不好处理的是你来找他,他一看到你,马上想到找上门的都不是好事。这也是为什么主动合作者经常轻易遭遇拒绝的原因。
3。 当然也有一见你就高兴的。但这种情况,多数是挖好了坑,专等着你跳呢。或者,你一走,他又不愿意了。
4。 可能会有一种特别的原因导致对方拒绝你。他过去上门找人谈事儿总被拒绝的情况印在脑子里,总得不到发泄,看到你来找,便不由地发泄一下。
还有一种情况,他曾相信过上门来的,但结果是他倒霉了。他会下意识地把对那个人的怨气发到你身上。
最后一种情况,是你来得不是时候。他正不高兴呢,谁也不想见,结果你来了。
从以上的分析可以看出,轻易拒绝多数是感性的。因此,你还有机会。
5。 遭到拒绝该怎么办?首先要认可他的拒绝。为此,你要表现出绝望。具体做法是停两天再给他打电话,但不要马上去拜访他。虽然这样做并不能使对方高兴,至少他觉得拒绝你之后,你表现得还可以。这像他把石头扔到水里看到了浪花一样,他的拒绝还算顶事儿。说明你还算听话。
6。 面子看起来是件小事情,但对人的心理影响是明显的。人要脸,树要皮,谈判的某一方再可怜无助,他也要面子。现在不要,以后有机会也要扳回面子,这叫报复。
7。 面子是块试金石,双方都会从中敏感地觉出对方的态度。你还能获知是否可以得到自己的利益。不要为了面子不要利益,也不能丢掉面子获得利益。其实,没面子也就没利益了。谁也不会把利益给一个自己瞧不起的人,如同很多人不喜欢乞丐一样。因此,保面子,就是保利益。虽然有时候感觉好像丢了面子才会得到利益。实际上,你丢了面子,对方也没面子,大家都有面子,才都会有利益。
在谈判过程中,注意灵活处理自己面子和对方面子的关系。给对方面子也要给自己面子。对方不给面子,自己要争面子。现在不争,以后也要争。明着不争,暗地里争。
8。 第一次被拒绝,你的小面子在得到“保养”后,你又冒出来与他联系。这时候,虽然表面上他反应冷淡,但他对你的印象肯定开始加深了。他开始注意你,但不一定会表现出来。因为他想显得城府深点儿。如果你的出现,让他感到没什么变化,还和第一次一样,可能会对你失望。这就要求在第二次出现的时候,要有说服对方的新思路。
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第三计 敲击意志(2)
9。 如果对方还是拒绝,那就根据情况拖延一段时间再和他联系。如果他见你锲而不舍而提出不平等要求,你不要在电话里拒绝,可以说见面详谈。记住无论你遭遇多少次拒绝,面临多么恶劣的情况,都不表明你没希望。希望不是对方给的,是你自己给的。因此,你不放弃的事情,没人能让你放弃。
10。 既然直接说事情总被拒绝,那么可先选择说别的事情,而且,时间上也要调整一下。不一定要在上班时间谈,可以打电话请他吃饭。如果碰巧是什么节日更有理由邀请对方吃饭了。你不用害怕花钱,一个总在拒绝你的人,是不会厚着脸皮吃你的饭的。要是真吃,你也不会有损失,因为这说明他想答应你了。这种处理问题的方法,实际上是把对方当朋友对待了。你把对方当朋友,对方至少不会把你当敌人。
11。 或许,把他当朋友,他还是不同意,你可以过一段时间再联系。这时候,你的联系方式可以改变成向对方汇报工作的状态。先说一下你与别的什么老板合作了等等的话,然后说:“我还是非常希望和您合作。”还可以半开玩笑地说:“我做了一个梦,梦到请您吃饭,您真能喝,喝了一瓶白酒,我扶都扶不起来。”越往后说,越讲感情,越随意,越亲切。把对方当朋友不行,就当亲戚了。
12。 谈判都这样,在理性变得无力的时候,要上感情这道菜。感情是对方最后的堡垒。但是,感情需要时间。哲学家说,耐心可以打败最坚强的敌人。只要有耐心,就有机会,人非草木孰能无情?
至于谈判结果,如同小树一样,只要阳光好,水好,好象看不到它成长,实际上它还是在成长着呢。桃三梨四,这个老板五年总会被你说服吧?
无论多么痛苦的谈判,你只要一想到对方也是人,人心都是肉长的,你就该放心了。
13。 对于大老板来说,面对艰难的谈判时,需要有个得力助手。国家还要有个外交大使呢!小老板自己是枪,大老板则需要一杆枪。遗憾的是有些
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