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何新动向都可能左右“价钱”的起伏。
在谈生意过程中,设置高目标的人往往会比设置低目标的人表现得好。不过,期望愈高,失望的机会也会愈大,这当中自然要承担风险。所谓“买卖交易”,当然要靠良好的判断力,做一个周密的评估。评估时应该将目标订得高一点,尽管那样会有一些风险。
□如何与各种人谈判
有人认为,谈判就必须能说,滔滔不绝,这个人必须是多血质或胆汁质的人,不能是粘液质的人或抑郁质的人,是这样吗?
有人认为,谈判里人的常识与智慧比谈吐更重要。有时夸夸其谈反而误事,所以应挑选内向的人做外交官,是这样吗?
其实,问题并不这么简单。
1.如何与多血质型人谈判
多血质型人在外交谈判中的特点为:富有讨价还价的能力;该出手时就出手;态度热忱,外向奔放;对业务兢兢业业。
由于他们的气质有乐于吸收新事物新思想,重实际功利,勇于冒险创新,守信,重视效率等特点,在谈判中会形成如此的风格。
他们认为自己的商品好,质量好,理所应该要高价,他们不会便宜,也不会等顾客上门,他们会积极地采用各种方法进行宣传,以便使买方知道他们的商品,了解他们的商品,最后买他们的商品。
多血质型的人有时间观念,在他们看来,时间也是商品。由于他们的时间观念很强,因此谈判时,他们非常注意效率。他们喜欢井然有序,不喜欢在事先没有任何联系的情况下突然闯进来的人。他们在谈判前必须要事先预约。在谈判时,从不讲废话,直接进入谈判正题。
他们有团体意识和成功愿望。谈判前,重视建立人际关系。他们重视对谈判对手的信任,而不重视条文。因此,让他们信任很重要。
多血质型的人喜欢创造信任气氛的谈判形式。他们对谈判程序和进度,持温和的态度。
多血汁质人在拖延战术时,会设法了解谈判对手的意图。你若急于求成,他就会拼命杀价,把你磨得精疲力尽,有时到你临走时才接受你的条件。
所以,谈判者最好不要透露真实想法,以免被谈判对手紧抓不放。
2.如何与胆汁质型人谈判
胆汁质型的人的谈判风格与众不同。他们认为,谈判时要现实,能得多少就要抓住多少。在商业上,即使谈判对手是一个亿万富翁,也难保证会有变化。人、社会、自然,在不断的发生着各种变化,只有抓住各种利益才是最最实际的。
他们谈判时不会承认自己有失误,表示愿意负责,直到确信己方有误时才负起责任处理。为了使谈判顺利进行,他们信奉在谈判中的是与不是要清楚地表示,同时表示出我方的态度,面对面地让对方了解我方的诚意。因此,他们认为在谈判中,最好与对方面对面地交谈,不用电话,因为电话交易模糊,对方也看不到我方的态度。
他们的长处在于,他们在摸底阶段很坦率,在谈判中能提出具有建设性的意见。在提条件阶段精于讨价还价。在和他们谈判时,应该对他们坦诚,采取灵活和积极的态度。
在谈判中,他们先对市场调查,搜集信息,做到知彼知己,百战不殆。
他们喜欢谈判场合良好的气氛。因此同他们谈判除了业务外,还可以聊聊生活或社会新闻等,以产生亲密和谐的氛围,使谈判顺利进行,谋求双方的利益均衡。
3.如何与抑郁质型人谈判
抑郁质型的人谈判特点是准备工作做得充分而完善。抑郁质型的人多明确表示他希望做成交易,断定交易形式,规定谈判议题,备份涉及议题的报表。在谈判中,他的陈述和报价清楚、明确和果断。
他们不太爱采取让步的形式,他们的谈判方式表明,他们考虑问题周到,准备充分,但是灵活性和妥协性较缺乏。
经验丰富的谈判人员如果运用这种谈判谋略,威力就会很大,其威力在报价阶段最为明显。他们一旦提出了报价,讨价还价余地就会缩小。
与抑郁质型的人打交道,最好在他们报价前先摸底,并作出你的陈述,这样,可以阐明立场。但要做得快速,因为他们在谈判前做了思想准备,他们会迅速地把谈判引入磋商阶段。
他们尊崇合同、条约、协议、信守其中的各项规定。他们要求协议上的字句要准确。他们认为,不管发生了什么,都不能毁约。他们很难背信弃约,如果背信弃约的话,也会追查到底,承担后果。