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息供你考虑，要从中吸取经验教训，而不要当作争吵的根据。在倾听对方意见的时候，还要记住：你也是一个很好的人，你是希望双方都恢复相互友好相待的气氛的。

如果你希望同某人融洽相处，了解人家对你那种拨冷水的言行是怎样理解和感觉的，会对你有很大帮助。

失败者听到批评的时候，就要产生对立的情绪。成功者听到别人对自己那些失败者的起消极作用的言行的看法，则感到高兴，因为这样他们才有机会改正。

上面那个练习的目的是帮助你认识在同人相处发生困难的时候你应担负的责任，这样你便能够学会同别人比较成功地交流沟通，减少同别人争吵。下面一个练习则是指导你如何表达自己对于别人愤怒不满的情绪，又不至于损害彼此的关系。它还可以帮助同你发生过争执、向你泼冷水的人承担起他应负的一半责任，使他不再对你指责挑剔，唠唠叨叨，抱怨不满。但是，你自己又如何呢？你是否会大发雷霆呢？

你是怎样对待爱泼冷水的人呢？当你同他们发生矛盾的时候，是否觉得怒火中烧呢？你被人泼了冷水之后，能不能控制住自己的感情，压住心中的怒气？如果你不断遭到攻击，过了一段时间以后，你是否终于发作起来，没头没脑，毫无控制地大发雷霆进行报复呢？

假如说你是这样，当你向某个与你有重要关系的人大发雷霆的时候，很可能使他受到严重的伤害。他可能大吃一惊。由于意料不到你会发火而感到不知所措，因为爱泼冷水的人虽然使你恼火，却往往是出自好心。他根本不晓得自己如何伤害了你的感情，所以会认为你是不公正地冒犯了他，认为你才是泼了他的冷水。你同他之间关系所受到的损害，也许要过很长时间才能平复。

所以，当你感到愤怒不满的时候，虽然对你来说非常重要的是要把你的心情表达出来，但“如何”来表达却正是成功者与失败者的区别所在。成功者知道：

任何人在别人对他发火的时候

都会非常难受。

即使确实做了使别人恼火的事情，也没有人在感情上“老成”到能够容忍别人大发雷霆的地步。当你想要对在你的生活当中给你泼冷水的人表示心中的不满时，使对方在感情上接受得了是很重要的。如果你把怒气发作一番，使人意外地大吃一惊，他会非常不舒服，不去听你说些什么。所以，想让对方有所改变，就得多多提醒他，使他知道你对这件事情多么关心，把表达不满的话说得很缓和。这样做是很不好办的！当你终于鼓超勇气要向给你泼冷水的人说个明白的时候，你可能会想：“对于一个正在污辱自己的人，谁能想得出鼓励支持他的话呢？”由于你的目的是想让他不要再泼冷水，让他尊重你，改善双方的关系，所以你可以学会下面这个新的办法。练习9：采取积极态度的游泳术

在你确实想要对某一个人把令你恼火的事情说个清楚的时候，同时讲一些诚恳鼓励的话是缓和气氛的好办法——这样做就如同游泳一样。想一想你在水里是怎样朝前游的：先伸出你的一支胳臂，然后又伸出另一支胳臂，不断有规律地用左右两臂轮流划水。

在游泳的时候，你本来有两支胳臂可以在水中划动，如果只用一支胳臂挣扎是很愚蠢的。同样，如果只讲不愉快的事情，使消极的东西不断积累，越来越严重，也是很愚蠢的。为什么只讲这一方面的事情呢？为什么不在同别人谈话的时候把你感情上两个方面的感觉都讲一讲，这样来把所有的潜在力量都发挥出来呢？

我要帮助你在心理上掌握这种游泳式的办法。对于某个同你有分歧的人，可以想象你的左右胳臂分别代表你对他的愤怒不满情绪和对他的积极肯定的情绪。要先伸出代表积极肯定情绪的右胳臂，用轻松友好的口气先诚恳地说些肯定对方的话。如果对方是你的配偶，话可以这样说。

右臂：“亲爱的，我非常看重你，这一点你是知道的。我确实爱你，需要你。”

左臂：“我非常希望你对我有好感，所以生你的气也不敢说。”

右臂：“我喜欢跟你交谈。同世界上任何一个人相比，我最愿意同你在一起。”

左臂：“可是，昨天晚上你当着朋友们的面使我难堪，我生了气又不敢当时告诉你。”

右臂：“我特别看重你的表扬，所以你说我哪件事情做得好的时候，我就特别高兴。”

左臂：“但是你当时三番五次对朋友们说我邋遢，说我总是看着房子里乱七八糟不管，那可不是实际情况，确实使我难受了。”

右臂：