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第27部分(第3/4 页)

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还要了解他一点,要他现在和我一起出柜是不可能的,也许等十年他都未必肯把这段恋情暴露在众人视线,但无论他怎么想,我都想试一次,也许他愿意为我改变呢?”

克里斯欣慰的笑了,“看来你的确是认真的,威廉,布兰登是个相当重感情的男人,如果你一直努力维持这段感情,他绝对不会对你的付出无动于衷。或许有那么一天他会愿意和你一起承受世人目光。”

“承你吉言,克里斯。”

……

隔几日,我出席波士顿一台经济访问节目。

这两年我经历的采访有不少,但大都是杂志或者报纸的记者进行稿件采访,采访稿之后会进行剪辑和修改,但今天我是第一次上直播节目,也算一个比较特殊的经历。主持人是一个叫埃莉诺。维特的年轻女性,素以长相美艳,言语幽默而著称。她曾经主持过相当多的经济新闻和人物访问的节目,在CNN电视台的新闻频道里有很高的人气,不少男性每天晚上都会准时收看她的节目。

开始时访问进行的一切顺利,我谈论了我的目前的生意,未来的发展和私下的生活,顺便告诉人们新一季的打折互动即将展开,为巡洋舰和大西洋做了一下新广告。但是等到节目快结束后,埃莉诺忽然提出一个在没有在提问单上的问题。

“菲尔德先生,我们刚刚收到一条消息,亚马逊的副CEO马克西。里维斯在接受经济时报记者访问时候认为您太年轻,无法提供给客户更好的用户体验,他的原话是‘威廉。菲尔德是一个很有理念,很懂创新的人,但是他的年纪注定让他想的不够深远,据我所知,大西洋网站拥有很多新的举措来吸引客户,但也有很多工作没有做到位,使得不少人认为这个网站不能给予他们想要的便利。我认为亚马逊不需要担心大西洋的发展会威胁到自己,就像一个早有成型经营模式的成年人,是不怕小孩子家家的商业游戏的’。这话对于您来说,是不是有些过于苛刻?面对这样的指责,您打算怎样来为自己的事业辩驳?”

我笑了笑,“很有意思的话题,里维斯先生如此关注我们大西洋,的确让我本人受宠若惊,毕竟大西洋非常的年轻,今年只有2岁,能得到一个发展了七八年的龙头老大关注,本身就是一个了不起的事实。不过这里有几点我想反驳里维斯先生,首先,我的年纪并不和我的事业挂钩,大西洋拥有的是一个团队,而不单单只有我一个人,这个团队致力于给用户最好的服务,最好的售后,以及不计成本的替他们维护权益,在这里,任何用户的意见都是被看重的,或许我的确想的不够深远,但这样不要紧,我的团队想的够深远就足够了,他们都是值得人信赖认可的伙伴,绝对不会辜负广大客户的期望。”

“其次,大西洋的工作做没做到位,并不是由亚马逊公司的人来判断,而是大西洋的用户来判断,还是那句话,我们的追求就是用户至上,顾客就是上帝,我们所做的一切都是为上帝服务。大西洋每个月都有严苛的考核活动,对网站进行改版,或者对用户进行走访,然后根据他们的回馈修改和完善网站功能,例如我们这一周在网站上增添了语音功能,专门提供给一些身体上不方便的残障人士使用,让他们也能享受和肢体健全的人一样的同等待遇。下一周我们还会添加邮件定制服务,为一些懒得上网或者事情繁忙的用户发送优惠信息的商品列表,这些项目都是体现我们服务的最好成果,我相信所有人的眼睛都是雪亮的,他们不会因为对手一两句非议就对大西洋失去信心。”

“最后我想说,随着网络时代的来临,竞争必然会越来越激烈,大西洋从来不怕竞争,也不怕其他人的污蔑,我们不会像某些公司,明明希望能够垄断行业利益,却让他们的顾客需要用放大镜来找售后服务的电话,这是一个非常可笑的做法,远比我们还在尝试的做法还要糟糕,你觉得呢?”

走下直播厅布兰登就皱起眉,“老板,您最后的那句话太挑衅人了。”

我乘人不注意,偷偷捏了捏他的手,“我是一个只有25岁的年轻人,太得体的话,反倒是要让我的对手们对我要心生警惕了。偶尔激进一点,也会让年轻人追捧。”

“你以为我相信吗?”布兰登白了我一眼,“您就是管不住自己的嘴,才不是想要什么人追捧。我应该事先媒体打打招呼,让他们不要问太容易引发争议的问题。”

“布兰登,他们可是电视台,注定要博取收视率的,我和亚马逊的副CEO掐架绝对是他们乐见其成的事,否则为什么最开始他们给我的提问单里面没有刚才这个问题呢?”

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限制级领主锦玉良田医妃冲天:冥帝独宠废材妃多情恶男扶桑花开后宫策 作者:李好
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