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第13部分(第2/4 页)

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我是不是应该跟文说,让她去医院检查一下呢?但是这些话要怎么开口好呢?我该怎么办?真苦恼!

“喂!夏木林,发什么呆啊!招呼客户啊!”在另外一旁招呼客户的李丹叫我。玻璃的另外一边有两个没营业员招呼的客户,正在看黄金项链。

“你好!欢迎光临鸿运达!是看黄金项链吗?”

“嗯!把这一款拿给我看看!”

“好的!”我渗进胳膊,把那条空心项链轻轻的用手指抬出。

“我帮你戴上看下吧!”我扣开项链的锁扣,轻轻的往她的脖子上一带,然后移动脚步去拿旁不远处的镜子。

咦?脚下好像踩住了什么东西。不会吧?千万不要啊!我慌张的移开脚步,看了看脚下!哦!天啦!我最担心的事情发生了:一条又粗又长的项链被我的脚踩得变了形!怎么办?这可是很严重的问题。需要陪多少钱呢?六千?七千?八千?还是一万?完了我将会在这里打大半年的免费工吗?房租怎么办?还有水电?生活费?天啦!真是不敢想象!屋漏偏逢连夜雨,昨天才发生了那种事,今天又发生了这种事。为什么倒霉的偏偏是我啊!

“你在干什么?还不赶快拿镜子给客户!”不知道什么时候站在我旁边的千叶文,瞟了一眼地上的项链,皱着眉头命令。

我赶紧把项链捡起来递给他,并快速的从柜台的不远处拿了镜子给客户。不管现在情况有多么糟糕,都不能把这种情绪传递给客户!微笑!微笑!我强忍着从脸上使劲的挤出一丝笑容!我猜测我的笑容一定难看极了!因为我压根就想哭!我怎么会这么倒霉?怎么会有这么悲催的事情发生在我身上!最重要的是,那条项链是怎么从柜台里掉到地上,又怎么被我踩到了,我都不知道!

“这条多少钱?你帮我算下。”

我拿了托盘旁边的计算器,噼里啪啦,算了个数字给那对情侣看。

“好贵啊!能便宜一点嘛?”那对情侣中的男士终于发话了。

“不还价的!黄金的利润很低的,我们这边是明码标价的!您在我们这边买项链,可以终身免费清洗,如果您戴时间长了,不想戴了,还可以来我们这边以旧换新!”我快速的回答。现在我压根根本没心思继续接待客户,我只想早点结束这场漫长的谈判。

“那我考虑下!帮我把它取下来吧!”女顾客用手摸了摸项链,犹豫片刻说。看来她真的很喜欢那条项链。

“哦!”我赶紧把项链取了下来,放在托盘上。我现在学会了一点,与其不卖也不要把它搞坏。

这个时候的女顾客,还在盯着那条项链看。而我一心只想着刚才被我踩坏的那条项链的赔偿金。

“这样吧!您贵姓?如果您真的有诚意的话,要不留个电话,我等店长来了,跟店长申请下,看能不能给您个特惠价,如果店长同意了,我就给您打个电话,好吗?即使店长最后说不能便宜,我看能否尽量为您争取到其它赠品什么的。”站在一旁的文挽留道。

“好的!谢谢!非常感谢!”说着女顾客在文拿出的那本本子上,高兴的写上了自己的联系方式和名字。

“不客气,不管店长同意不同意,我都会给您去一个电话的!感谢您的支持!”文礼貌的微笑着说。

“恩!”那对情侣终于走了。

“你就打算用这样的态度来应付顾客吗?”文低沉着脸说。

“我。。。。。。。对不起!”我百口莫辩。没有理由!犯错就是犯错!我的确被刚才项链踩扁的事情影响了心情。

“你知道你一共犯了几个错误吗?”

第 048 章 倒霉

“咦?”明明我都那么倒霉了,都要赔偿巨额的赔偿金了,你还这么说我,我到底犯了什么罪大恶极的错啊!我心里很委屈。

“第一,你袖口上有根线脱线了,你居然没发现?你在营业之前就应该检查自己的衣着,防止意外发生!如果有脱线的地方,应该立刻剪掉,或者换成其他的衣服!”文指着我说。

我看了看袖口,果然有一个线脱线了,那条黄金项链应该就是扣环那里挂上的。话说就算如此,倒霉是我啊!我又没不认账!你以为每个人都有你那么有钱吗?都能说换就有换的衣服吗?

“第二,你居然用一副心不在焉麻木不仁的表情来应付顾客,你以为顾客都是傻子吗?这样的表情能感染顾客,让顾客买你的东西吗?”

“心不在焉?麻木不仁?我哪里有?”我明明就是很努力很努

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